Prueba o activa un módulo
Desde la página del propio módulo, empieza una prueba gratis en un plan mensual o actívalo con un cargo prorrateado.
El propietario, los administradores y los superadministradores de la cuenta, y quien tenga el rol adicional «Admin de facturación». Los demás miembros pueden abrir la página, pero Filmo rechaza cualquier compra o cambio que confirmen.
Los demás ven «Para activar este módulo, pídeselo a tu administrador de facturación.». Una ve «Hablar con ventas».
No siempre hace falta abrir el carrito para añadir un módulo. Abre el módulo que te falta, por ejemplo «Compras» cuando quieres subalquilar la tercera carpa para Landmark Venues, y su página muestra qué hace y cómo conseguirlo.
Prueba un módulo gratis
«Probar {days} días gratis» inicia una : hoy no se cobra nada. Solo aparece si se cumple todo esto:
- Tu suscripción está activa y es mensual.
- El módulo ofrece prueba.
- La cuenta nunca ha tenido ese módulo.
- Abre la página del módulo Por ejemplo, «Compras» en la barra lateral.
- Empieza la prueba Pulsa «Probar {days} días gratis» y confirma.
El módulo funciona al momento. Cuando termina la prueba, Filmo lo cobra como un hasta tu próxima renovación, y desde entonces forma parte de tu plan. Si ese cobro falla, el módulo se desactiva.
Activa un módulo
- Abre la página del módulo Por ejemplo, «Compras».
- Pulsa «Activar módulo» El diálogo muestra «A pagar hoy (prorrateado)» y el «Coste recurrente adicional».
- Paga Pulsa «Confirmar y pagar». El módulo funciona en cuanto se cobra.
Otros botones que puedes ver
| Botón | Cuándo | Qué hace |
|---|---|---|
| «Activar suscripción con este módulo» | La cuenta no tiene suscripción | Abre el asistente de suscripción con el módulo ya marcado |
| «Reactivar módulo» | Lo quitaste en un plan anual y aún no ha llegado la renovación | Lo recupera sin coste |
| «Hablar con ventas» | Cuenta personalizada | Abre el formulario para pedirlo a ventas |
Conviene saber
- No hay prueba del módulo en un plan anual, al suscribirte ni la segunda vez que activas un módulo.
- Un módulo siempre tiene la misma frecuencia de facturación que tu suscripción.
- Para quitar un módulo, usa «Ajustar plan». Consulta Añade usuarios o módulos a tu plan.
Si ves un error
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| No se pudo activar el módulo. / No se pudo activar el módulo. Inténtalo de nuevo. | Falló el cobro o el cambio en Stripe. Vuelve a intentarlo |
| No se pudo completar el cobro. Revisa el método de pago en Plan y facturación. | Se rechazó la tarjeta. Actualízala en «Gestionar facturación» |
| No se pudo calcular el coste. Inténtalo de nuevo. | No se pudo mostrar el importe. Vuelve a intentarlo antes de confirmar |
| Este módulo no se puede activar en tu plan actual. Escríbenos y lo resolvemos contigo. | Tu plan no lo permite. Habla con ventas |