Por qué no se pueden vincular pedidos a proyectos desde un archivo
«Cargar pedidos» y la columna «Pedido» al importar proyectos siempre dicen que no encuentran el pedido. Vincula cada pedido desde la página del proyecto.
Personas con el permiso «Proyectos» en modo editar.
Hoy no puedes vincular pedidos a proyectos con un archivo: todos los números de pedido vuelven como no encontrados.
Qué verás
- En «Proyectos» → «⋯» → «Cargar pedidos», todas las filas muestran «Pedido "…" no encontrado en la base de datos» y «Cargar N pedidos» sigue desactivado.
- En «Proyectos» → «⋯» → «Importar», el mismo mensaje en todas las filas con la columna «Pedido» rellena.
Por qué pasa
Pasa con cualquier número de pedido, incluso uno correcto: la comprobación que busca los pedidos por número no responde. No es nada de tu archivo.
Cómo solucionarlo
Vincula cada pedido desde el proyecto:
- Abre el proyecto Abre el proyecto de la boda de Landmark Venues.
- Añade el pedido Pulsa «Añadir pedido al proyecto» → «Vincular pedido existente».
- Elige el pedido Elige el pedido de la boda y confirma.
Consulta Añade un pedido a un proyecto. Para vincular muchos pedidos a la vez, también pueden hacerlo la API pública y NEO. Si estabas importando proyectos, vacía la columna «Pedido» y vuelve a importarlos.
Conviene saber
- «Cargar pedidos» está pensado para un pedido por cada , y para pedidos que no tienen proyecto. Desde la página del proyecto, un proyecto puede tener varios pedidos.
- Vincular un pedido no cambia sus fechas ni las del proyecto.
¿Sigues con el problema?
Si «Vincular pedido existente» no muestra el pedido que necesitas, contacta con soporte con los números del proyecto y del pedido.