Corrige una factura emitida: anular o factura rectificativa
Una factura validada no se edita: anúlala si no debería existir o emite una rectificativa por lo que hay que devolver o corregir. Ninguna devuelve dinero.
Personas con el permiso «Ventas» en modo editar. Con el modo ver puedes abrir, descargar y enviar facturas, pero no crearlas ni cambiarlas.
Las desde otro sistema no se pueden anular ni corregir en Filmo; las importadas admiten una factura rectificativa, pero no se pueden anular.
Has emitido la primera factura de la boda de Landmark Venues y algo está mal. Quizá fue al cliente equivocado, o el cliente devolvió diez sillas y acordasteis cobrar menos. Una factura validada no se puede editar ni eliminar, así que eliges entre dos caminos.
¿Anular o emitir una factura rectificativa?
| Situación | Qué hacer | Qué queda |
|---|---|---|
| La factura entera no debería existir: cliente equivocado, duplicada | Anularla, con un motivo | La factura conserva su número y pasa a Anulada. No hay documento nuevo |
| Hay que devolver o corregir una parte | «Convertir a» → «Factura rectificativa», dejando solo lo que abonas | La factura sigue Validada y la rectificativa resta el importe abonado |
| Hay que deshacer todo el trabajo con un documento que lo corrija | Una factura rectificativa por el total | Dos documentos numerados que se compensan. Filmo no anula el original |
Anular no crea una , y una rectificativa no anula la factura. Ninguna de las dos devuelve dinero: la devolución al cliente se registra en Tesorería.
Emite una factura rectificativa desde la factura
- Abre la factura Tiene que estar validada o anulada.
- Pulsa «Convertir a» → «Factura rectificativa» Se abre el editor con el cliente, las líneas y las condiciones de la factura.
- Deja solo lo que abonas Ajusta las líneas y las cantidades, y elige el motivo y la numeración.
- Guárdala o apruébala Al aprobarla, recibe su número y queda vinculada a la factura.
La factura muestra entonces la rectificativa en «Documentos relacionados», y la rectificativa enlaza con su «Factura original». El tema de Facturas rectificativas de la ayuda lo explica en detalle.
- Filmo no comprueba que el importe abonado quede dentro de la factura, que la fecha de la rectificativa sea posterior a la de la factura ni que la factura no esté anulada. Compruébalo tú.
- La rectificativa no cambia el de la factura: una factura sin cobrar rectificada entera sigue en «Pendiente».
Facturas simplificadas
Una se corrige con su propio documento, la «Factura simplificada rectificativa», desde «Convertir a» en su página. El tema de Facturas simplificadas de la ayuda lo explica.
Conviene saber
- Filmo no tiene una “factura sustitutiva” que reemplace formalmente a otra. Toda factura que creas es una factura ordinaria.
- Una factura anulada todavía se puede rectificar, si tu normativa exige una factura rectificativa.
Lo siguiente
Para cancelar una factura que no debería existir, consulta Anula una factura.