Escribe y responde correos desde Filmo
Escribe, responde y reenvía correos desde tu propia dirección en «Emails», con plantillas, adjuntos de hasta 2,7 MB y borradores guardados en tu buzón.
Cualquiera con su propio , en una cuenta con el complemento «Vinculación de email y calendario».
Puedes escribir a clientes y proveedores desde Filmo como lo harías desde Gmail u Outlook. El correo sale desde tu propia dirección, con tu firma, y queda en la carpeta de enviados de tu proveedor, así que la conversación sigue donde sea que leas tu correo.
Responde a la coordinadora
La coordinadora de Landmark Venues ha preguntado si las sillas pueden llegar un día antes. Vamos a contestar.
- Abre el hilo En «Emails», abre el correo de la coordinadora.
- Elige cómo contestar Pulsa «Responder», «Responder a todos» o «Reenviar». La caja de respuesta rápida se abre dentro del hilo.
- Revisa los destinatarios Revisa «Para», y añade personas en «Cc» o «Cco» si lo necesitas.
- Escribe tu respuesta Escríbela, o usa «Más opciones» → «Insertar plantilla» para partir de un texto guardado.
- Adjunta archivos Usa «Adjuntar archivos». Todos los adjuntos juntos no pueden superar 2,7 MB.
- Envíala Pulsa «Enviar».
La respuesta aparece al momento en el hilo y en la carpeta de enviados de tu proveedor. Los correos normales como este no aparecen en : solo los enviados desde un documento.
Escribe un correo nuevo
- Abre un correo nuevo En «Emails», pulsa «Redactar», o la tecla C. Se abre la ventana «Nuevo correo» sobre la página.
- Rellénalo Añade «Para», «Cc» o «Cco», el «Asunto» y el texto.
- Envíalo Pulsa «Enviar».
«Enviar más tarde» aparece en la ventana, pero todavía no está disponible.
Guarda un borrador
Pulsa «Guardar borrador» para dejar un correo para luego. Se guarda en la propia carpeta de «Borradores» de tu cuenta de correo, así que puedes terminarlo en Filmo o en tu proveedor. Una vez guardado, el botón pasa a ser «Actualizar borrador».
Otras formas de hacerlo
Envía un presupuesto, una factura u otro documento
Para enviar un documento por correo, usa «Enviar» en el propio documento: se abre el mismo editor con el PDF ya adjunto. Consulta Envía un documento por correo.
Deja que NEO lo escriba
«Sugerir respuesta» y «Modificar…» en la caja de respuesta rápida piden a NEO un borrador o reescriben el tuyo. Consulta Convierte un correo en presupuesto, pedido o tarea con NEO.
Si ves un error
| Qué ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Adjuntos demasiado grandes» | Los adjuntos suman más de 2,7 MB | Quita alguno, o comparte un enlace a los archivos |
| El envío falla | La autorización de tu buzón ha caducado, aunque la tarjeta siga diciendo «Conectada» | Desconecta el buzón y vuelve a conectarlo |
| Se rechaza el envío de un documento | El documento se emitió en otro sistema | Envíalo desde ese sistema |
Preguntas frecuentes
Desde el buzón en el que estás trabajando. Si has conectado varios, revisa el selector «Cuentas» antes de escribir.
Todavía no. «Enviar más tarde» aparece como próximamente.