Revisa y abre tus notificaciones
Abre la campana para ver lo nuevo, abre una notificación de cualquiera de tus cuentas y márcalas como leídas en la página Notificaciones.
Cualquier miembro del equipo. Solo ves tus propias notificaciones.
Todo lo que Filmo te avisa se guarda en la , en la parte inferior de la barra lateral, junto a tu nombre; tu menú también tiene la entrada «Notificaciones». Su número cuenta tus notificaciones no leídas de todas las cuentas en las que trabajas, y la campana se mueve unos segundos cuando llega una nueva.
Revisa tus últimas notificaciones
- Haz clic en la campana Se abre el panel con tus notificaciones más recientes.
- Elige una pestaña «No leídas» muestra lo pendiente entre tus últimas 20 notificaciones; «Todas» las muestra todas.
- Quita las pendientes Haz clic en «Marcar N como leídas» para marcar como leídas todas las pendientes.
El panel tiene además «Activar notificaciones», para que tu navegador muestre (solo aparece hasta que las permites), el engranaje «Acceder a configuración» para tus alertas y «Ver todas» para el historial completo.
Abre una notificación
Pongamos que te ha llegado “Pedido reservado” de la boda de Landmark Venues.
- Haz clic en ella En el panel, haz clic en la notificación, o en «Ver detalles» en la página «Notificaciones».
- Cambia de cuenta si te lo pide Si es de otra cuenta, Filmo pregunta «¿Cambiar la cuenta activa a …?». Haz clic en «Cambiar cuenta».
- Trabaja en ella Filmo la marca como leída y abre el pedido.
Algunas notificaciones no tienen nada que abrir, como un mensaje del chat del equipo o la de un flujo de trabajo. Al hacer clic no pasa nada; solo puedes marcarlas como leídas.
Atención: Una notificación del navegador de otra cuenta se abre en la cuenta en la que estás, sin pedirte que cambies. Si abre un sitio equivocado o no encuentra nada, abre esa misma notificación desde la campana.
Consulta todo tu historial en la página Notificaciones
Haz clic en «Ver todas» en el panel. La página muestra 50 notificaciones cada vez, de la más reciente a la más antigua.
| Elemento | Qué hace |
|---|---|
| «No leídas» y «Todas» | Cambian la lista. «No leídas» es la pestaña por defecto. |
| «Rango de fechas» | Filtra por días, con «Limpiar» y «Aplicar». «Limpiar filtro de fechas» lo quita. Los días siguen la zona horaria de la cuenta en la que estás. |
| Casillas de selección | Selecciona notificaciones y aparece un botón para marcarlas como leídas, como no leídas o para invertir su estado. |
| «Marcar todas como leídas» | Marca como leídas todas tus notificaciones. |
| Menú de la fila | «Marcar como leída» o «Marcar como no leída» para esa notificación. |
| «Ver detalles» | Abre aquello de lo que trata la notificación. Solo aparece cuando hay algo que abrir. |
| «Gestionar preferencias» | Te lleva a «Preferencias de comunicación». |
Nota: «Marcar todas como leídas» marca tus notificaciones de todas las cuentas, no solo de la que estás usando, e ignora el filtro de fechas.
Si ves un error
| Mensaje o problema | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Error al cargar notificaciones | No se ha podido cargar tu historial. | Recarga la página. |
| No se pudo cambiar de cuenta. Inténtalo de nuevo. | Ha fallado el cambio a la cuenta de la notificación. | Vuelve a intentarlo, o cambia de cuenta desde el selector de cuentas y abre después la notificación. |
| La campana muestra pendientes pero «No leídas» está vacía | El panel solo mira tus últimas 20 notificaciones. | Haz clic en «Ver todas». |
Preguntas frecuentes
No. Las notificaciones no caducan ni se pueden borrar. Márcalas como leídas para quitarlas de «No leídas».
Sí. La app de escritorio muestra el mismo número de no leídas en su icono.