¿Por qué no puedo validar una factura de proveedor?
Una factura de proveedor necesita proveedor, una línea, el archivo del proveedor, una serie de numeración, una fecha y un total positivo para validarse.
Personas con el permiso «Compras» en modo editar. Con el modo ver puedes abrir las compras, pero no cambiarlas.
Has introducido la factura del proveedor, pero al pulsar «Aprobar» no se valida, así que la sigue en borrador.
Qué verás
- En el editor, un error de validación como «El archivo de factura es obligatorio» o «La serie de numeración es obligatoria».
- En la ficha de un borrador, «No se puede validar la factura. Campos obligatorios: …», seguido de lo que falta.
Por qué pasa
- Puede pasar si la factura no tiene proveedor o no tiene líneas.
- Puede pasar si no está adjunto el archivo del proveedor. Una factura convertida desde una orden de compra no copia ningún archivo.
- Puede pasar si tu cuenta no tiene ninguna de facturas de proveedor. Filmo necesita una para dar número a la factura.
- Puede pasar si la fecha de la factura está vacía.
- Puede pasar si el total es cero o menos.
- Puede pasar si la factura viene de una integración contable que no permite validarla en Filmo.
Cómo solucionarlo
- Abre el borrador Pulsa «Editar».
- Completa lo que falta Elige el proveedor, adjunta el archivo, indica «Fecha Factura» y «Serie de numeración», y comprueba que las líneas suman más de cero.
- Valídala Pulsa «Aprobar».
Si no hay ninguna serie para elegir, un administrador crea una en «Ajustes» → «Finanzas» → «Preferencias de facturación de compra», en «Formato de los documentos» → «Facturas de compra».
Otros mensajes
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| El proveedor es obligatorio | Elige el proveedor |
| Debes añadir al menos una línea | Añade una línea |
| El archivo de factura es obligatorio | Adjunta el archivo del proveedor |
| La serie de numeración es obligatoria | Elige una serie en «Detalles de la factura» |
| La fecha de factura es obligatoria | Introduce la fecha de la factura |
| El importe total debe ser mayor que 0 | Revisa las cantidades y los precios |
¿Sigues sin poder?
Si la factura viene de una integración contable, lo que puedes hacer con ella depende de esa integración. Si no, pide a un administrador que compruebe que tienes el permiso «Compras» en modo editar.