Elimina un servicio

Eliminar un servicio del catálogo lo quita de tu catálogo para siempre. No hay archivo ni deshacer, así que está pensado para servicios creados por error o que no volverás a vender. Si solo quieres dejar de usarlo un tiempo, déjalo en el catálogo: los servicios que no usas no estorban.

Antes de empezar

Abre la pestaña «Historial de pedidos» del servicio para ver qué pedidos lo usan. Un servicio que está en un trabajo todavía en curso no se puede eliminar.

Elimina el servicio

1. Abre el servicio En «Servicios», haz clic en su fila.
2. Abre el menú Haz clic en «⋯» y elige «Eliminar».
3. Confirma «Eliminar servicio» avisa de que no se puede deshacer. Confirma.

Qué pasa con los pedidos y los servicios internos

• Cada línea de servicio que lo usaba conserva su nombre, su precio y las personas o vehículos asignados, pero deja de estar vinculada al servicio.
• Los servicios internos vinculados conservan su nombre y pierden el vínculo.
• Eliminar un servicio no lanza ningún workflow.

¿Por qué no puedo eliminar un servicio?

Filmo lo rechaza con «No se puede eliminar: el servicio tiene pedidos activos asociados.» cuando al menos una línea de pedido con este servicio está reservada, preparada, entregada o devuelta pero aún no verificada.

1. Encuentra la línea En el «Historial de pedidos» del servicio, busca las líneas que no estén en borrador, verificadas ni canceladas.
2. Deja que el trabajo termine, o quita la línea Cuando esas líneas estén verificadas, podrás eliminar el servicio. O quita la línea del pedido si el trabajo ya no la necesita.
3. Deshaz antes la preparación, si hace falta Una línea preparada no se puede quitar. Filmo dice «Este artículo ya se ha preparado en el almacén. Desmárcalo en el albarán de entrega para poder eliminarlo del pedido.»

Recursos relacionados

• La lista de servicios y la ficha del servicio
• Cómo funcionan las entregas y devoluciones
• Ciclo de vida y estados del pedido