Asigna personal y vehículos a un servicio

Despliega una línea de servicio del pedido y asigna personas o vehículos, hasta su cantidad. Quedan ocupados en sus fechas, aunque el pedido sea un borrador.

Personas con el permiso «Pedidos» en modo editar. No necesitas el permiso «Servicios» para poner precio a un servicio de un pedido ni para asignarle personas.

Asignar desde el Planificador necesita el permiso «Servicios», que abre «Agenda» → «Planificador de recursos».

Vender el equipo de montaje a Landmark Venues es la mitad del trabajo; la otra mitad es saber quién va. Poner nombres en el servicio le dice a tu equipo quién trabaja ese fin de semana, y evita que esas personas se reserven para otro trabajo en las mismas fechas.

Antes de empezar

Las personas van en un y los vehículos en un . Un no admite a nadie en el pedido.
La cantidad de la línea fija cuántos tiene. Para tres personas, la cantidad tiene que ser 3.

Asigna el equipo de montaje

Despliega la línea En el pedido, abre la línea del equipo de montaje. Aparece «Personal asignado».
Abre la lista Haz clic en «Asignar personal». Se abre «Seleccionar personal», con un buscador.
Elige a una persona Elige a alguien de «Disponibles». Las personas de «No disponible» aparecen atenuadas, con el motivo.
Cubre los huecos Repite hasta cubrir los tres. El botón desaparece cuando están todos cubiertos.
Guarda el pedido Haz clic en «Guardar». Filmo comprueba las asignaciones al guardar.

El equipo ya está en el trabajo. Por el camino:

Las tres personas quedan ocupadas en las fechas de la línea para cualquier otro pedido, aunque este pedido siga siendo un borrador. Dejan de contar como ocupadas si se cancela la línea o el pedido, o si se archiva el pedido.
La fila de la línea muestra los nombres en verde cuando todos los huecos están cubiertos, los nombres en ámbar cuando falta alguno y en ámbar cuando no hay nadie.
El precio y el coste de la línea no cambian. Si alguien de la línea no es empleado, el coste del servicio cuenta como externo en la rentabilidad del pedido.
La asignación aparece en el Planificador, en la línea del pedido.
Asignar en un pedido no envía nada al calendario propio de la persona.

Para quitar a alguien, haz clic en la cruz junto a su nombre y guarda el pedido. Eso lo libera en esas fechas y no cambia el precio.

Asigna un vehículo a un pedido

Los vehículos no aparecen en el buscador del pedido: añades un servicio de transporte y pones el camión en él.

Añade el servicio de transporte Busca tu servicio de tipo Transporte, como “Entrega y recogida”, y añádelo. Va al grupo «Transporte».
Despliégalo Abre el detalle de la línea. Aparece «Vehículo asignado».
Elige el camión Haz clic en «Asignar vehículo» y elígelo en «Seleccionar vehículo». Puedes buscar por nombre o matrícula.
Guarda el pedido Filmo comprueba que el camión esté activo y no tenga una indisponibilidad ni una avería abierta en esas fechas.

El camión está ocupado exactamente en las fechas del servicio. Si la carga lleva más tiempo, amplía las fechas del servicio.
Un servicio con cantidad 2 admite dos vehículos.
Duplicar un pedido copia el servicio de transporte sin el vehículo. Vuelve a asignarlo en la copia.
También puedes arrastrar los servicios que esperan vehículo sobre él en el .

Añade un conductor a una entrega

Un vehículo no tiene fijo, y una línea de transporte solo admite vehículos. Añade un servicio de personal aparte, como “Conductor”, y asígnale la persona. Un alquiler sin conductor simplemente no lleva ese servicio. Filmo no comprueba que la persona que asignas tenga carné de conducir.

Requisitos de recursos de un servicio

Un servicio puede declarar : cuántas personas o vehículos necesita, y con qué etiquetas o condiciones, como carné de conducir o una carga mínima. En los se declaran con NEO o la API, y en un servicio interno con los contadores de personas y vehículos. La ficha del servicio no tiene ningún campo para ellos.

Los requisitos no se copian al pedido. En una línea del pedido solo cuentan el tipo y la cantidad.
Filmo no comprueba en ningún sitio las etiquetas, el carné, los asientos ni la carga. Puedes asignar a alguien sin la etiqueta pedida sin ningún aviso.
En el Planificador, un servicio interno con requisitos solo admite el tipo de recurso que declara.

Quién aparece en la lista

Las listas muestran a las personas y los vehículos con «Mostrar en planificador» activado, los 200 primeros por nombre. El buscador solo busca entre ellos. Quien no se puede elegir aparece en «No disponible» con uno de estos motivos:

Motivo que se muestra	Qué significa
Ya asignado a este servicio	Ya está en esta línea.
Ya asignado en este pedido (servicio)	Está en otra línea de este pedido con fechas que se solapan, guardada o no.
#número - servicio	Está en otro pedido en fechas que se solapan.
# - nombre del servicio interno	Solo personas: está en un servicio interno activo a la misma hora.
# - No disponible	Tiene una indisponibilidad en esas fechas, o el vehículo tiene una avería abierta.
maintenance o inactive	Solo vehículos: su estado no es Activo.

Qué impide una asignación y qué solo avisa, en el pedido y en el Planificador, se explica en Qué impide una asignación y qué solo avisa.

Otras formas de asignar

Desde el planificador

Arrastra personas o vehículos sobre el bloque del servicio en «Agenda» → «Planificador de recursos». Consulta Asigna personal y vehículos en el planificador.

Atención: El Planificador no tiene límite de huecos y da por cubierta una línea del pedido con su primera persona. Una línea de tres personas con una sola asignada allí aparece como cubierta en el pedido. Para que la cuenta sea correcta, asigna en la línea del pedido.

Desde los calendarios de personal y vehículos

El panel «Servicios sin asignar» muestra los servicios de pedidos que nadie cubre todavía; arrastra uno sobre la fila de una persona o un vehículo. Consulta Consulta la agenda del personal y los vehículos.

Si no puedes asignar a alguien

Falta el botón, la persona aparece atenuada o el pedido no se guarda: consulta ¿Por qué no puedo asignar a un miembro del personal o un vehículo?.