Registra un cobro de una factura simplificada
Añade lo que ha pagado el comprador desde la tarjeta Pagos o la lista de facturas, y Filmo actualiza el estado del pago de la factura simplificada.
Cualquiera que pueda abrir la factura simplificada ve su tarjeta «Pagos». Registrar un cobro requiere el permiso «Tesorería» en modo editar.
Sin él, el botón «Añadir pago» se sigue mostrando, pero el cobro no se guarda.
El operador de cámara pagó la cinta americana y la batería en el mostrador. Registrar ese cobro le dice a Filmo que la venta está cobrada, y lleva el dinero a la cuenta bancaria o de caja donde entró.
Un cobro es un movimiento de Tesorería asignado al documento. El de la sigue entonces lo que hayas registrado: «Pendiente», «Pago parcial» o «Pagada».
Registra el cobro
- Abre la ventana de cobro En la página de la factura simplificada, busca la tarjeta «Pagos» y pulsa «Añadir pago».
- Introduce el cobro Rellena el importe, la fecha, la forma de pago y la cuenta de tesorería. El importe debe ser mayor que cero.
- Guarda Guarda el cobro.
Qué cambia
- El cobro aparece en la tarjeta «Pagos».
- El estado del pago se recalcula. Lo ves en «Información general» y en la columna de estado de cobro de la lista «Facturas».
- Si la factura simplificada salía de un pedido, su referencia en el pedido registra el importe cobrado.
Otras formas de registrarlo
Regístralo desde la lista de facturas
En «Ventas» → «Facturas», pulsa el estado de cobro en la fila de la factura simplificada y añade allí el cobro.
Anticipos heredados de un presupuesto o una proforma
Una factura simplificada creada desde un presupuesto o una trae los que el cliente ya pagó y que no están asignados a otra factura ni a una factura rectificativa. Aparecen en su tarjeta «Pagos» y cuentan para su estado del pago. Solo llegas a este caso con NEO o con un enlace directo.
Atención: El presupuesto o la proforma no registra que sus anticipos se han traspasado. Si se crea otra factura simplificada desde el mismo origen, los vuelve a traer, y el mismo anticipo cuenta dos veces. Antes de cobrar, comprueba en la tarjeta «Pagos» que el anticipo no está ya aplicado a otro documento.
Conviene saber
- Filmo no te impide registrar un cobro en una factura simplificada en borrador o anulada. Revisa el estado antes de registrarlo.
- Anular una factura simplificada no devuelve sus cobros. Consulta Devuelve el importe de una factura simplificada.
- Una no cambia el estado del pago de la original: la original sigue mostrando lo cobrado.
- En la lista de pagos de Tesorería, el enlace de un pago a su documento abre una página equivocada y no encuentra la factura simplificada. Ábrela desde la lista «Facturas».
Si ves un error
| Mensaje o síntoma | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| El cobro no se guarda y aparece un error de permisos | No tienes el permiso «Tesorería» en modo editar | Pídelo, o que lo registre alguien que lo tenga |
| El monto debe ser mayor que cero | El importe es cero o negativo | Introduce un importe positivo; el tipo de documento marca la dirección |
| La cuenta de tesorería es obligatoria | No hay cuenta elegida ni una por defecto | Elige la cuenta |
| El enlace de un pago a su documento no abre la factura simplificada | El enlace apunta a la página de facturas | Abre el documento desde la lista «Facturas» |