Devuelve el importe de una factura simplificada
Registra el dinero que devuelves en la factura simplificada rectificativa, desde su fila en la lista de facturas, y comprueba su dirección en Tesorería.
Registrar una devolución requiere el permiso «Tesorería» en modo editar.
Emitir la rectificativa requiere el permiso «Ventas» en modo editar.
Los dos rollos de cinta americana devueltos ya están abonados, y ahora el operador de cámara quiere su dinero. La registra el abono, pero no se mueve dinero hasta que registras la devolución.
Antes de empezar
Emite primero la factura simplificada rectificativa. Consulta Crea una factura simplificada rectificativa.
Registra las devoluciones desde la lista de facturas
En la página de la rectificativa, «Añadir pago» registra la devolución como dinero que entra, no como dinero que sale. Registra las devoluciones desde la lista «Facturas», como se explica abajo, y comprueba la dirección del movimiento en Tesorería.
Registra la devolución
- Abre la lista Ve a «Ventas» → «Facturas».
- Busca la rectificativa Localiza su fila; la columna de tipo indica qué es cada fila.
- Añade la devolución Pulsa el estado de cobro de su fila y añade el pago: el importe que has devuelto, en positivo, la fecha, la forma de pago y la cuenta de tesorería.
- Compruébala en Tesorería Asegúrate de que el movimiento figura como dinero que sale.
Qué cambia
- La devolución queda asignada a la rectificativa y aparece en su tarjeta «Pagos».
- La rectificativa no tiene estado de cobro propio: solo suma lo devuelto.
- El de la factura simplificada original no cambia. Sigue mostrando lo cobrado.
Conviene saber
- Anular una factura simplificada nunca devuelve dinero. Si anulas una venta ya cobrada, registra aparte en Tesorería el dinero que devuelves.
- El importe se introduce siempre en positivo. El tipo de documento marca la dirección.
Preguntas frecuentes
La devolución necesita un documento al que asignarse. Para devolver toda o parte de una venta, emite primero la rectificativa y registra la devolución en ella.