Crea una factura rectificativa de una factura
En una factura aprobada, «Convertir a» → «Factura rectificativa» abre una copia: deja solo lo que abonas, elige el motivo y apruébala.
Personas con el permiso «Ventas» en modo editar. Con el modo ver puedes abrir las facturas rectificativas y descargarlas o imprimirlas, pero no crearlas ni cambiarlas.
Landmark Venues ha devuelto sin usar 20 de las 120 sillas Chiavari, y habéis acordado no cobrarlas. La factura de la boda ya está aprobada, así que no la cambias. En su lugar, emites una factura rectificativa por las 20 sillas.
Una creada desde la factura empieza como una copia de ella. Dejas solo lo que abonas, eliges el motivo y la apruebas.
Antes de empezar
La factura tiene que estar aprobada. Filmo no ofrece la rectificativa en una factura en borrador, que todavía puedes editar, ni en una factura sincronizada desde tu programa de contabilidad, que se corrige en ese programa. Consulta ¿Por qué no puedo crear una rectificativa de una factura?.
Rectifica las sillas devueltas
- Abre la factura En «Ventas» → «Facturas», abre la factura de la boda.
- Elige «Convertir a» → «Factura rectificativa» Se abre «Nueva factura rectificativa» con el cliente, las direcciones, las líneas, los impuestos, los descuentos, el pedido, el idioma, la moneda y la plantilla de la factura.
- Deja solo lo que abonas Quita las carpas y las mesas, y cambia la cantidad de sillas a 20. Escribe los importes como en una factura: Filmo los guarda en negativo.
- Revisa la fecha y la numeración «Fecha de emisión» es hoy. «Numeración» propone tu de rectificativas por defecto.
- Elige el motivo En , elige «Devolución de mercancía». Añade una «Descripción del motivo» si ayuda.
- Apruébala Pulsa «Aprobar». Para terminarla más tarde, pulsa «Guardar como borrador».
La factura rectificativa está emitida. Por el camino han pasado algunas cosas:
- Ha recibido el siguiente número de su serie y ha pasado a «Validada». Ya no se puede editar ni eliminar.
- Su queda fijada, y la factura la muestra ahora en «Facturas rectificativas», dentro de «Documentos relacionados».
- La rectificativa queda vinculada al pedido de la boda y a su proyecto, y las 20 sillas salen del ingreso real del pedido. Consulta Rentabilidad del pedido.
- La factura no cambia: sigue «Validada» y conserva sus pagos y su .
- No se ha movido dinero. Para devolvérselo al cliente, consulta Devuelve el dinero al cliente tras una factura rectificativa.
Atención: Filmo no compara la rectificativa con la factura. Te deja abonar más de lo facturado, rectificar dos veces la misma factura, rectificar una factura anulada o poner a la rectificativa una fecha anterior a la de la factura. Compruébalo antes de aprobar.
Qué necesita el editor
| Campo | Regla |
|---|---|
| Cliente | Obligatorio para guardar y para aprobar |
| Líneas | Al menos una, para guardar y para aprobar |
| «Fecha de emisión» | Hoy, por defecto |
| «Numeración» | Tu serie de rectificativas por defecto, o la primera disponible. El número se asigna al aprobar |
| «Motivo de la factura rectificativa» | Opcional: «Error en la factura», «Devolución de mercancía», «Descuento posterior», «Cancelación» u «Otro motivo». Si empiezas desde una factura, se propone «Otro motivo» |
| «Descripción del motivo» | Texto libre opcional |
| «Período de alquiler» | Se copia de la factura. Puedes cambiarlo |
| Importes | Se escriben como en una factura. Filmo guarda los totales en negativo |
Apruébala ahora o más tarde
«Guardar como borrador» deja la rectificativa editable y sin número. No cambia nada en la factura, el pedido ni el portal hasta que la apruebas.
Aprueba una factura rectificativa
- Abre el borrador Búscalo en la lista «Facturas».
- Pulsa «Aprobar» Está en la cabecera de la página.
- Confirma «Aprobar factura rectificativa» avisa de que se asignará el número definitivo y la rectificativa quedará bloqueada. Pulsa «Aprobar».
También puedes aprobarla desde el editor: allí «Aprobar» guarda tus cambios y aprueba en un solo paso. Si la aprobación falla, tus cambios quedan guardados y la rectificativa sigue en borrador.
Antes de aprobar, Filmo comprueba que:
- La rectificativa tiene un cliente y al menos una línea.
- Su factura original, si la tiene, sigue existiendo y no está en borrador.
- Tu empresa tiene su NIF y su en «Datos de la empresa».
Un cliente sin NIF o sin dirección, o un total que no es negativo, solo muestran avisos. Si la aprobación se detiene, consulta ¿Por qué no puedo aprobar una factura rectificativa?.
Atención: Si falla la aprobación de un borrador ya guardado, puede que su número ya se haya usado y quede un hueco en la serie. Corrige lo que falte antes de pulsar «Aprobar».
Otras formas de hacerlo
Emite una factura rectificativa independiente
- Abre el menú de creación En «Facturas», pulsa la flecha junto a «Nueva factura» y elige «Factura rectificativa».
- Rellénala Elige el cliente, añade las líneas y completa los datos.
- Guárdala o apruébala Pulsa «Guardar como borrador» o «Aprobar».
Una no está vinculada a ninguna factura ni a ningún pedido, así que no cambia la rentabilidad de ningún pedido.
Prepárala con NEO
Pide a NEO que prepare una factura rectificativa: rellena el editor con su propuesta, y tú la revisas y la guardas. NEO nunca guarda una rectificativa por su cuenta.
Edita un borrador de factura rectificativa
- En el borrador, pulsa «⋮» → «Editar». La opción desaparece cuando se aprueba.
- Puedes cambiar el cliente, las líneas, los importes, las fechas, el motivo, la descripción y los campos personalizados. La factura original no se puede cambiar.
- Una vez elegidos, el motivo y su descripción no se pueden dejar vacíos: si los borras, se conserva el valor anterior.
- En el desplegable de «Aprobar», «Cancelar» sale del editor sin guardar.
Si ves un error
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Debes seleccionar un contacto | Elige el cliente. |
| Debes añadir al menos una línea | Añade al menos una línea. |
| La factura original está en borrador. Apruébala antes de crear la factura rectificativa. | Aprueba antes la factura, o edítala si está mal. |
| Factura original no encontrada | La factura se eliminó o es de otra cuenta. Comprueba qué factura estás rectificando. |
Preguntas frecuentes
Sí. Deja solo las líneas y cantidades que abonas. El resto puedes abonarlo más adelante con otra rectificativa.
Depende de si la factura debería existir. Consulta Corrige una factura emitida: anular o factura rectificativa.