Cobra y devuelve una fianza

Registra una fianza como pago de tipo Depósito, que no cuenta como cobrado, y después devuélvela entera o conviértela en un pago normal.

Personas con el permiso «Tesorería» en modo editar. Con el modo ver puedes abrir las cuentas y los pagos, pero no cambiarlos.

Antes de que las carpas salgan hacia la boda, pides a Landmark Venues una de 1.500 €. No paga el alquiler: la guardas como garantía y la devuelves cuando todo vuelve en buen estado. En Tesorería, una fianza es un pago de tipo «Depósito».

Cuánto pide el pedido se calcula en el pedido: consulta Añade un seguro y un depósito a un pedido. Esta página trata del dinero.

Cobra la fianza

Abre la ventana de pago En la tarjeta «Pagos» del pedido, pulsa «Añadir». También puedes usar «Nuevo pago» en «Pagos y Cobros».
Activa Depósito Activa «Depósito». La dirección queda fijada en «Entrada».
Escribe el importe Escribe 1.500, revisa la cuenta y el método, y guarda.

La ventana «Register payment» de la factura #F260026 con el interruptor «Deposit» encendido, abajo junto a «Link existing payment»: «Amount» es 500, «Contact» es Landmark Venues LLC, «Account» es Petty cash y «Payment method» es Cash. — «Deposit» es el interruptor de abajo de la ventana del pago.

La fianza aparece en la tarjeta del pedido, pero no cuenta como cobrada: el saldo del pedido y cualquier factura siguen igual. Nunca pasa a la factura.

Devuelve la fianza

Las carpas vuelven en buen estado, así que devuelves los 1.500 €.

Abre la fianza Púlsala en la tarjeta del pedido o en «Pagos y Cobros» para abrir «Detalle del pago».
Pulsa Devolver Confirma. Filmo registra la devolución por ti.

La ventana de la fianza de $500.00, titulada «Payment assignment» y con la etiqueta «Deposit»: «Assigned amount» +$500.00, «Unassigned» $0.00, «Account» Petty cash y «Payment method» Cash. Bajo «Refund», la confirmación «Refund deposit?» avisa de que la fianza saldrá como devuelta y de que se creará un pago de devolución negativo en la cuenta, con «Cancel» y «Refund». — «Convert to payment» y «Refund» están al pie de la ventana de la fianza.

Filmo crea una : un pago de salida por el importe completo, en la misma cuenta, con el mismo método y fecha de hoy. La fianza queda marcada como «Devuelto».

La tarjeta «Payments» de la factura: la fianza de $500.00 en efectivo sale tachada y con las etiquetas «Deposit» y «Refunded», entre dos transferencias. — La fianza devuelta sigue en la tarjeta, tachada y marcada «Refunded».

Otras formas de hacerlo

Quédate la fianza como pago

Si el cliente acepta usar la fianza para pagar el trabajo, ábrela y pulsa «Convertir a pago». Pasa a ser un pago normal y empieza a contar como cobrado en los documentos a los que está asignada. No puede volver a ser una fianza.

Conviene saber

La devolución es siempre por el importe completo. Para quedarte parte de una fianza, devuélvela y registra un cobro aparte por lo que te quedas, o conviértela y registra la devolución del resto como un pago de salida.
Una fianza devuelta y su devolución no se pueden eliminar, volver a devolver ni cambiar de importe o dirección. Sí puedes editar su fecha, método y descripción.
Una devolución no se puede deshacer.
Si el pedido se cancela, la fianza sigue en él. Devuélvela desde «Detalle del pago».

Si ves un error

Mensaje	Qué hacer
No se puede borrar un depósito que ya ha sido devuelto	Una fianza devuelta queda como constancia. Déjala.
No se puede borrar una devolución de depósito	La devolución de una fianza queda como constancia. Déjala.