Abre y cierra una caja

Abre la caja con su fondo de apertura, registra los pagos del turno y ciérrala contando cada método de pago.

Personas con el permiso «Tesorería» en modo editar. Con el modo ver puedes abrir las cuentas y los pagos, pero no cambiarlos.

Con el modo ver puedes consultar las cajas y su detalle.

Si cobras en efectivo en el mostrador, por ejemplo cuando un cliente recoge unas sillas y paga allí mismo, querrás cuadrar la caja al final del día. Una es ese turno: abres la caja con el efectivo con el que empiezas, registras los pagos como siempre y al cerrar Filmo compara lo que esperaba con lo que cuentas. Esa comparación es el .

Abre la caja

Abre Arqueo de caja En «Tesorería» → «Arqueo de caja», pulsa «Abrir caja».
Elige la cuenta En «Cuenta», elige la cuenta de caja. Solo se ofrecen cuentas activas sin una caja abierta.
Escribe el fondo de apertura Escribe el efectivo del cajón en . Es tu .
Ábrela Añade «Notas» si quieres y confirma. La caja está «Abierta» desde ese momento.

La ventana «Open register»: «Account» es Petty cash, «Opening float» tiene 200 USD con la ayuda “Only counts toward the cash reconciliation.” y «Notes» está vacío con “Shift notes (optional)”. Abajo, «Cancel» y «Open register».

Trabaja el turno

Registra los pagos en esa cuenta como siempre. Cada cobro y pago registrado en la cuenta mientras la caja está abierta se suma, sea cual sea su método.

Atención: Deja la fecha del pago como está al registrarlo. Una fecha que eliges en el calendario se guarda al inicio de ese día, así que un pago con fecha de hoy elegida así queda antes de una caja abierta más tarde hoy y no se cuenta.

Cierra la caja

Abre el menú En el menú «⋯» de la caja, pulsa «Cerrar caja».
Cuenta cada método Para cada método Filmo muestra el importe «Esperado». Escribe lo que has contado en «Contado».
Revisa el descuadre «Descuadre» muestra lo que sobra o falta.
Ciérrala Pulsa «Cerrar caja».

La ventana «Close register» con una fila por método. «Cash (1)» espera $700.00 y en «Counted» se ha escrito 695, así que «Difference» marca -$5.00 en rojo; «Credit card», «Bank transfer», «Other» y «SEPA Direct Debit» están a $0.00. «Total difference» marca -$5.00 sobre una franja amarilla. Debajo, «Notes», «Cancel» y «Close register». — «Counted» empieza en el importe esperado: cambia solo lo que no cuadre.

La caja pasa a «Cerrada» con sus cifras congeladas, y la lista muestra su descuadre y si está «Cuadrada» o con «Descuadre». La apertura y el cierre quedan en el de la cuenta.

La página «Cash count» con los contadores «All», «Open» y «Closed» y el botón «Open register». La caja de Petty cash muestra sus horas de «Opening» y «Closing», el estado «Closed» y una «Difference» de -$5.00 en rojo, con su menú «⋮» al final de la fila. — La página se titula «Cash count». Una caja cerrada conserva su descuadre.

Qué pasa después

Para revisarla, elige «Ver detalle» en su menú «⋯». Allí puedes «Editar» los importes contados y las notas; el descuadre se recalcula.
Para quitar un arqueo cerrado, elige «Eliminar». No toca pagos ni saldos. Una caja abierta no se puede eliminar; ciérrala antes.
La siguiente caja de esa cuenta no puede empezar antes del cierre de esta, así que ningún pago se cuenta dos veces.

Conviene saber

Cada cuenta puede tener una caja abierta a la vez; cuentas distintas pueden estar abiertas a la vez.
La apertura y el cierre ocurren en el momento en que pulsas. No se pueden fechar.
Un método que no cuentas se toma como cuadrado.
El arqueo no crea pagos ni cambia saldos. Para llevar el efectivo al banco, registra una transferencia.
Cerrar una caja puede lanzar un workflow, con el descuadre total. Consulta Inicia un workflow cuando pasa algo en Filmo.

Si ves un error

Mensaje	Qué hacer
Ya hay una caja abierta para esta cuenta…	Cierra antes la caja abierta de la cuenta.
Todas las cuentas ya tienen una caja abierta. Ciérralas para abrir otra.	Cierra una caja.
No hay cuentas activas. Crea una cuenta antes de abrir caja.	Crea una cuenta de caja.
La caja ya está cerrada	Otra persona la cerró. Recarga la página.