Códigos del artículo: SKU, código de serie, EAN y QR
Qué código identifica cada cosa, para qué sirve cada uno, cómo los genera Filmo y cómo arreglar un código duplicado.
Cuando el equipo carga el camión para la boda de Landmark Venues a las seis de la mañana, nadie lee nombres de producto: lee etiquetas. Los códigos hacen que Filmo, tu equipo y tu lector se pongan de acuerdo sobre qué material es cada cosa.
Cada artículo tiene un , tu referencia de catálogo. Si lo vendes, también puede tener un , el código de barras de la caja. Cada unidad de un artículo tiene un propio, el número de serie del fabricante y, si quieres, una . Y tanto los artículos como las unidades pueden llevar una etiqueta con para escanear.
| Código | De qué | Para qué sirve | Único dentro de |
|---|---|---|---|
| «Código SKU» | Artículo | Tu referencia interna de catálogo | Tu cuenta |
| «Código Serial» | Unidad | Distinguir unidades idénticas | El artículo |
| «Número de serie» | Unidad | El número del fabricante, para las garantías | El artículo |
| «Código EAN» | Artículo o variante | Código de barras comercial | Tu cuenta (Filmo avisa) |
| «Referencia proveedor» | Unidad | El código con el que la identifica tu proveedor | No es único |
| Código QR | Variante de un artículo a bultos, o unidad | Una etiqueta para escanear | Tu cuenta |
| «Código de organización» | Artículo | El mismo artículo en las cuentas de tu organización | — |
SKU
- Opcional al crear el artículo: déjalo vacío y Filmo genera uno. Obligatorio cuando el artículo ya existe.
- Los SKU generados toman el SKU numérico más alto de tu cuenta más uno, empezando en 1000. Los SKU con letras, como “CARPA-G-33”, se aceptan, pero no cuentan para el número siguiente.
- Único en tu cuenta. Filmo avisa mientras escribes uno repetido, y no deja guardarlo.
Código serial y número de serie
- El código serial es tuyo, obligatorio y único dentro del artículo: dos artículos pueden tener cada uno una unidad “001”. Filmo puede generarlo al añadir las unidades; consulta Añade números de serie.
- El número de serie es el del fabricante: opcional, nunca se genera y no se repite dentro del artículo.
- Las unidades que se alquilan para un pedido reciben códigos como «SR-00001», de un contador compartido por toda tu cuenta.
- Al duplicar una unidad, la copia recibe un código y un número de serie nuevos basados en los del original.
EAN
El «Código EAN» está en la sección «Venta» de la tarjeta de precios, y cada puede tener el suyo. Filmo te avisa si otro artículo o variante de tu cuenta ya lo usa.
Códigos QR
| Dónde | Cuántos | |
|---|---|---|
| Artículo a bultos | «Códigos QR» en la cabecera de la ficha del artículo, por variante | Varios, por ejemplo uno por caja de sillas |
| Artículo serializado | «Código QR» en la ficha de cada unidad | Uno por unidad |
- En un artículo a , los códigos pertenecen a una variante y los comparten todas las de esa variante, así que puedes dar a cada caja de sillas su propia etiqueta.
- Puedes escribir un código o dejar que Filmo lo genere. Los generados empiezan por FM y dejan fuera los caracteres que se confunden fácilmente (I, O, 0 y 1), para que una persona pueda leerlo en voz alta si el lector falla.
- El mismo código nunca se usa dos veces en tu cuenta.
- Desde la misma ventana puedes imprimir etiquetas o descargar la imagen en PNG, o imprimir muchas a la vez desde la lista. Consulta Imprime etiquetas con códigos QR.
- Los códigos QR necesitan el complemento “Identificación de los equipos mediante código QR”, que tienen las cuentas nuevas.
Escanea códigos QR con el móvil o con una pistola lectora
Los códigos se escanean con «Escanear código». Está en el buscador de pedidos, donde cada código que lees añade ese material al pedido, y en la cabecera de cada grupo de entrega y de devolución, donde marca lo que preparas, entregas, devuelves o verificas. Consulta Añade material a un pedido y Cómo funcionan las entregas y devoluciones.
- Con la cámara de un móvil o una tableta, o de tu ordenador. En un móvil o una tableta la ventana se abre de esta forma, con la cámara trasera. Deja que el navegador use la cámara la primera vez que lo pida.
- Con una pistola lectora, un lector de mano conectado al ordenador que escribe cada código que lee. En un ordenador la ventana se abre de esta forma.
Un selector en la parte de arriba de la ventana cambia entre las dos. No hay una app aparte que instalar: el escaneo funciona en Filmo desde el navegador de cualquiera de esos dispositivos, siempre que la página esté abierta con una conexión segura (https). Si no se puede usar la cámara, la ventana te lo dice y te ofrece la pistola lectora.
El escaneo necesita el mismo complemento que los códigos QR. Sin él, «Escanear código» aparece desactivado con un aviso “Add-on” en las páginas de entrega y devolución, y en el buscador de pedidos te ofrece el complemento en lugar de abrirse.
Dónde se cambia cada código
- SKU y : la ficha del artículo → «Resumen» → «Información general».
- EAN: la tarjeta de precios → «Venta», y cada variante en «Variantes y accesorios».
- Código serial, número de serie y referencia del proveedor: la ficha de la unidad → «Información general».
- QR: «Códigos QR» en la ficha del artículo (bultos) o «Código QR» en la ficha de la unidad.
Si se rechaza un código
Soluciona “Este SKU ya existe” y otros códigos duplicados
Cada código tiene su propia regla de unicidad, así que la solución siempre es cambiar un campo:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Este SKU ya existe. Por favor, utiliza uno diferente. | Otro artículo tiene ese SKU. Cámbialo, o déjalo vacío al crear el artículo. |
| El SKU ya existe en el artículo … | El aviso nombra el artículo que lo tiene. Cambia el tuyo. |
| El SKU es obligatorio | Has vaciado el SKU al editar. Escribe uno o pulsa «Generar SKU automáticamente». |
| No se pudo generar un SKU único. Inténtalo de nuevo. | Se crearon varios artículos a la vez. Vuelve a guardar. |
| No se puede crear un código de serie duplicado | Una unidad nueva repite un código del artículo. Cámbialo, o deja vacío «Código interno». |
| Ya existe un item serializado con este código en este artículo | Al editar una unidad, has escrito un código que tiene otra. Cámbialo. |
| El número de serie ya existe | Otra unidad del artículo tiene ese número de serie. Revísalo. |
| El código EAN ya está en uso | Otro artículo o variante tiene ese EAN. Revísalo. |
| Ya existe una variante con ese nombre | Dos variantes del artículo no pueden llamarse igual. Cambia el nombre de una. |
A continuación
Pon los códigos en tu material: Imprime etiquetas con códigos QR.