Genera y envía un albarán
«Generar PDF» crea el albarán desde la página de entrega o de devolución; elige qué cubre y después imprímelo, descárgalo o envíalo.
Personas con el permiso «Entregas y devoluciones» o el permiso «Pedidos». Con solo «Entregas y devoluciones», llegas a estas páginas desde las pestañas «Entregas» y «Devoluciones».
Generarlo desde el menú «⋯» del pedido necesita el permiso «Pedidos» en modo editar.
El conductor necesita un papel con lo que lleva la furgoneta, y el cliente puede querer una copia para firmar. Ese papel es el . Filmo lo hace en PDF desde la página de entrega o de devolución cuando lo necesitas, con los datos de ese momento, así que nunca está desfasado.
Genera el albarán de la boda
- Abre «Generar PDF» En la página de entrega, pulsa «Generar PDF». Desde el pedido, usa «⋯» → «Generar albarán».
- Elige qué cubre En «Tipo de albarán», elige «Todas las entregas» o una «Entrega específica».
- Elige qué enumera En «Contenido del albarán», elige «Todo», «Sin preparar», «Solo preparados» o «Solo entregados».
- Genéralo Pulsa «Generar albarán». Se abre la «Vista previa».
- Imprime, descarga o envía Pulsa «Imprimir PDF», «Descargar» o «Enviar».
Si hay cambios sin guardar, Filmo te pide que los guardes antes. El PDF no se guarda en el pedido: genéralo de nuevo cuando lo necesites.
| Opción | Entrega | Devolución |
|---|---|---|
| Tipo de albarán | Todas las entregas, Entrega específica (uno o varios grupos, o un rango de fechas), Entrega por sección | Todas las devoluciones, Devolución específica, Devolución por sección |
| Contenido del albarán | Todo, Sin preparar, Solo preparados, Solo entregados | Todo, Pendientes de devolver, Solo devueltos |
Qué puedes elegir en la vista previa
- «Opciones» cambia la plantilla, el idioma del documento y, si tu cuenta tiene dependientes, cuál aparece como emisora.
- Por defecto, Filmo usa la plantilla de albarán marcada como predeterminada y el idioma predeterminado del documento, no el tuyo.
- «Enviar» lo manda por email como cualquier otro documento: desde tu si tienes uno, o desde el servicio de correo de Filmo si no, después de ofrecerte añadir como destinatarias a las personas relacionadas con el pedido. Consulta Envía un documento.
Qué adjunta «Enviar»
El email no adjunta el PDF que ves en la vista previa. Filmo hace uno nuevo con todas las entregas del pedido, con la plantilla predeterminada, en el idioma elegido en «Opciones». Para enviar una sola entrega, una devolución u otra plantilla, pulsa «Descargar» y adjunta tú el PDF a un email.
Conviene saber
- Lo que puedes elegir depende de lo avanzado que esté el pedido. En un borrador todavía no hay grupos, así que el albarán cubre el pedido entero.
- Hasta que no ha salido nada, la devolución no ofrece las opciones de progreso.
- «Solo devueltos» incluye también lo verificado.
- Para viajar al extranjero, el botón , junto a «Generar PDF», prepara la lista de mercancías de aduanas.
Otras formas de hacerlo
Descarga varios albaranes a la vez
- Abre el listado En «Pedidos», pulsa «Entregas» o «Devoluciones».
- Elige las filas Pulsa «Acciones masivas» y marca las filas.
- Descarga En «Acciones masivas», elige «Descargar albaranes».
Filmo hace un PDF por fila, con la plantilla predeterminada, y los descarga en un archivo ZIP. La barra muestra «Preparando descarga...», «Creando archivo ZIP...» y «Descarga lista». Si falla una fila, el ZIP sale con las demás.
Opciones de la plantilla de albarán
Los administradores configuran las plantillas de albarán en «Ajustes» → «Plantillas de documentos» → «Albaranes». Una de ellas es la predeterminada; en la vista previa, «Opciones» te deja elegir otra. Además de las firmas, una plantilla decide:
- El aspecto: un diseño estándar, moderno o compacto, tu logo y las fuentes.
- Los datos del documento: los «Datos del emisor», el título y el idioma, un texto libre, el número de pedido, la fecha del albarán, y si se muestran el proyecto, la persona de contacto, los campos personalizados y las fechas y horas del alquiler.
- Lo que muestra cada artículo: su descripción, las notas de la línea, el SKU, el número de serie y el código serial, los accesorios, el contenido de cada unidad, una foto y una casilla para marcarlo. Las secciones del pedido pueden aparecer como separadores.
- Si los números de serie de una línea se listan juntos, y si las líneas se agrupan por su fecha y hora de devolución (en una devolución, por las de entrega).
Una plantilla nueva empieza con casi todo activado. La foto del artículo, los números de serie agrupados, la agrupación por fecha y hora, el proyecto, la persona de contacto y las horas del alquiler empiezan desactivados.
Firmas en los albaranes
La plantilla también decide lo que aparece al pie del PDF:
| Opción de la plantilla | Qué imprime |
|---|---|
| Firma y sello de empresa | El recuadro «Firma empresa», con la firma y el sello guardados en la plantilla, o una línea en blanco si no hay imagen. |
| Firma del cliente | El recuadro «Firma del cliente», con una línea en blanco y “Firma y nombre del cliente”, para firmar a mano. |
Filmo no recoge la firma del cliente dentro del PDF. En las cuentas Campus, cada grupo puede tener además una : pulsa «Firmar entrega» o «Firmar devolución», y el contacto del pedido escanea el QR con la app Campus y confirma. Se hace una vez por grupo, no finaliza el grupo y no se imprime en el PDF.
Nota: Nada de esto, por separado o junto, da al albarán un valor legal especial. Si el cliente revisa la entrega en tu portal de clientes, esa revisión es un registro aparte, no una firma del albarán.
Si ves un error
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| No se puede generar el albarán sin guardar los cambios | Guarda y vuelve a generarlo. |
| No hay datos disponibles para generar el albarán | El tipo y el contenido que has elegido no dejan ninguna línea. Cámbialos. |
| Error al generar el albarán | Vuelve a intentarlo. |