Añade una ausencia a un miembro del personal

Registra unas vacaciones, una baja o una formación, define un horario semanal de indisponibilidad y mira en qué trabaja ya una persona.

Personas con el permiso «Personal» en modo editar. El modo ver muestra las ausencias sin cambiarlas.

Alex Rivera está de vacaciones la semana antes de la boda de Landmark Venues. Regístralo como una y Filmo impedirá que alguien asigne a Alex esos días.

Añade la ausencia

Abre la ficha Ve a «Personal» → «Miembros del personal» y pulsa en Alex.
Ve a la disponibilidad Abre la pestaña «Disponibilidad».
Añade un periodo En «Periodos de indisponibilidad», pulsa «Añadir periodo».
Déjala puntual En «Repetición», deja «Puntual».
Indica las fechas Pon las fechas y horas de inicio y fin, o activa «Todo el día».
Elige el motivo En «Tipo de ausencia», elige «Vacaciones». Añade un «Motivo» si quieres.
Guarda Guarda el periodo.

La ausencia se guarda al momento. Desde entonces, Filmo rechaza asignar a Alex en esas fechas, ya sea en un pedido, una tarea, un servicio interno o en el Planificador, y las demás pantallas de disponibilidad muestran a Alex como “No disponible”. Los tipos de ausencia son «Vacaciones», «Baja médica», «Personal», «Formación» y «Otro».

Si la persona ya tiene trabajos esos días

Filmo guarda la ausencia igualmente y muestra “Indisponibilidad guardada. Revisa estos compromisos afectados.” con los trabajos que se solapan. No desasigna a nadie: abre cada trabajo y asigna a otra persona. Consulta Asigna personal y vehículos a un servicio.

Otras formas de añadir una ausencia

Define un horario semanal de indisponibilidad

Para un horario fijo, como el de Marta, que solo trabaja por las mañanas entre semana, crea una . En «Añadir periodo», elige «Semanal» en «Repetición», marca los días de la semana, la hora de inicio y de fin y las fechas entre las que se aplica, y añade las «Fechas excluidas» que haga falta. Una serie se revisa antes de que bloquee nada: pulsa «Previsualizar», revisa los cambios y publícala.

Atención: Mientras una serie semanal tenga fechas futuras, la persona no se puede eliminar. Termina o elimina antes la serie.

Desde la lista del personal o los ajustes

La pestaña «Indisponibilidades» de la lista del personal muestra las ausencias de todos, y «Añadir periodo» te deja elegir allí a la persona: viene bien cuando varias personas faltan por el mismo motivo. «Ajustes» → «Recursos» → «Indisponibilidades» muestra juntas las del personal, los vehículos y los espacios, según tus permisos.

Consulta en qué está trabajando un miembro del personal

Antes de añadir una ausencia, o para responder a “¿está libre Alex el día 14?”, mira el trabajo de la persona en su ficha:

Dónde	Qué encontrarás
Disponibilidad	Las próximas ausencias y series semanales, y un calendario mensual con los proyectos, pedidos, servicios, servicios internos y tareas que tiene asignados
Historial de servicios	Cada servicio de pedido y servicio interno, con estado, fecha, pedido o proyecto, cliente y precio. Filtra por estado, fechas y tipo.
Asignaciones	Pedidos y proyectos y, con el complemento de Mantenimiento, las incidencias de las que es responsable
Relaciones	Las fichas que la apuntan desde un campo personalizado (complemento de Campos personalizados)
Ver en calendario	El calendario del personal, filtrado por la persona

Si ves un error

Mensaje o situación	Qué hacer
Filmo rechaza asignar a la persona porque no está disponible	Una ausencia cubre esas fechas. Elige a otra persona, o cambia la ausencia.
Indisponibilidad guardada. Revisa estos compromisos afectados.	La ausencia se solapa con trabajos asignados. Reasígnalos; Filmo no lo hace.
“La gestión de indisponibilidades no está disponible en este momento.” al guardar una serie semanal	Las series semanales están desactivadas en tu cuenta. Añade ausencias puntuales.

Preguntas frecuentes

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