¿Por qué una tarea no aparece en mi Google Calendar?
Una tarea falta en tu Google Calendar si no estás asignado, tu usuario no está vinculado a tu ficha de personal o la sincronización está apagada.
Cada persona, para su propio calendario. La cuenta necesita el complemento «Vinculación de email y calendario», que se compra por usuario y tiene 30 días de prueba.
Una tarea que esperas ver en tu Google Calendar no está, o un evento sigue ahí después de cancelar el trabajo. Casi siempre se debe a cómo funciona la .
Qué verás
- La tarea aparece en la de Filmo, pero no en el de Google.
- Un evento que creaste en Google todavía no aparece en Filmo.
- Los eventos de entrega de un pedido cancelado siguen en Google Calendar.
Por qué pasa
- Puede pasar si no estás asignado a la tarea. Solo se publica el trabajo asignado, salvo que esté activado «Incluir tareas/servicios sin asignar».
- Puede pasar si tu usuario de Filmo no está vinculado a tu ficha de personal. Filmo no puede saber qué tareas son tuyas.
- Puede pasar si «Tareas» o «Sincronizar tareas y servicios internos» están desactivados en tus ajustes.
- Puede pasar si la cuenta no tiene el complemento «Vinculación de email y calendario». Sin él no se publica nada.
- Puede pasar si te asignaron desde el planificador o arrastrando en el calendario de personal. Esas asignaciones no llegan a Google Calendar.
- Puede pasar si el evento se creó en el calendario «Filmo». Google no siempre avisa de esos cambios, así que Filmo los recoge en su siguiente revisión de 10 minutos.
- Puede pasar si el pedido se canceló. Sus se eliminan en Filmo, pero sus eventos se quedan en Google.
Cómo solucionarlo
- Revisa las personas de la tarea Abre la tarea en Filmo, haz clic en «Editar» y comprueba que estás en «Asignar personal». Si te asignaron desde el planificador o arrastrando, añádete aquí.
- Revisa tu ficha de personal Pide a un administrador que vincule tu usuario a tu ficha de personal.
- Revisa tus ajustes En «Ajustes» → «Integraciones» → «Google Calendar», activa «Sincronizar tareas y servicios internos» y «Tareas», y haz clic en «Guardar».
- Trae los cambios recientes Haz clic en «Sincronizar ahora» para revisar al momento los últimos 7 días y los próximos 90.
- Limpia los trabajos cancelados Borra directamente en Google Calendar los eventos de un pedido cancelado.
¿Sigues sin solucionarlo?
Si la tarjeta dice «Conectada» pero no llega nada a tu calendario, puede que la autorización haya caducado, por ejemplo después de cambiar tu contraseña de Google. Desconecta el calendario y vuelve a conectarlo; se explica en Conecta tu correo y tu calendario. Si sigue sin funcionar, contacta con soporte.