No puedo cambiar un artículo entre bultos y serializado
En cuanto un artículo tiene stock, su cálculo del inventario se bloquea. Crea un segundo artículo, o quita todo su stock, cambia el método y vuelve a añadirlo.
Personas con el permiso «Inventario» en modo editar. Con el modo ver puedes abrir los artículos, pero no cambiarlos.
En cuanto un artículo tiene stock, ya no puedes cambiarlo entre y . Filmo no convierte el stock de un al otro.
Qué verás
En «Información general», las opciones de «Cálculo del inventario» aparecen en gris. Si intentas cambiarlas, aparece “Acción no permitida” con “No puede modificarse el cálculo del inventario cuando ya existen datos de stock asociados.”
Por qué pasa
- El artículo tiene al menos una o una unidad. Un artículo a bultos guarda una cantidad por ubicación; uno serializado guarda un registro por unidad, con su código y su historial. Uno no puede convertirse en el otro sin perder información.
- Mientras un artículo no tiene nada de stock, puedes cambiar el método libremente.
Cómo resolverlo
Imagina que creaste las mesas redondas como serializadas y ahora quieres contarlas por cantidad. Tienes dos caminos.
Crea un segundo artículo (recomendado)
Crea un artículo nuevo con el método que quieres y añádele el stock. Conserva el antiguo, oculto en el buscador de pedidos, por su historial. Si necesitas las dos formas a la vez (por ejemplo, unas mesas controladas una a una y el resto por cantidad), la solución también son dos artículos. Consulta Crea un artículo.
Quita el stock y cambia el método
- Revisa sus pedidos Mira el «Historial de pedidos» y asegúrate de que ningún pedido próximo usa el artículo.
- Quita el stock Elimina todas las unidades de un artículo serializado, o pon a 0 cada fila de bultos con su lápiz.
- Cambia el método En «Información general», pulsa «Editar», elige la otra opción en «Cálculo del inventario» y guarda.
- Vuelve a añadir el stock Añádelo con el método nuevo. Consulta Añade stock a un artículo.
Atención: Quitar el stock también quita su historial: las unidades eliminadas pierden su ficha, y una fila de bultos a 0 desaparece con sus . Corregir una fila a mano tampoco comprueba las reservas, así que hazlo solo cuando no haya nada reservado.
Para decidir qué método te conviene, consulta Artículos serializados y a bultos.
¿Sigues sin poder?
Si las opciones siguen en gris sin stock, contacta con soporte con el nombre del artículo.