Cambia las fechas de un pedido

Las fechas se mueven. Un cliente retrasa el evento una semana o necesita el material un día antes. Cambias las fechas una vez, en el pedido, y Filmo mueve con ellas el material, la reserva y las tareas de la Agenda.

Mueve el pedido entero

Landmark Venues ha pasado la boda al fin de semana siguiente. Vamos a mover el pedido.

1. Abre el pedido En «Pedidos», pulsa la boda de Landmark Venues.
2. Cambia las fechas En «Fechas y horarios», cambia las fechas y horas de «Entrega» y «Devolución».
3. Guarda Pulsa «Guardar» en la barra «Cambios sin guardar».

Esto es lo que se ha movido con el pedido:

• Las líneas que seguían las fechas del pedido, con sus reservas y sus tareas de entrega y devolución.
• El precio de esas líneas, si han cambiado sus jornadas facturables. Un trabajo más largo cobra más jornadas a la misma tarifa.
• La devolución tiene que seguir siendo posterior a la entrega.

Qué no se mueve

Algunas líneas se mueven, pero mantienen su precio: las líneas de venta, los servicios, las líneas personalizadas y las líneas o accesorios cuyas jornadas facturables cambiaste a mano.

En un pedido reservado

El material ya está guardado, así que Filmo comprueba que está libre en las nuevas fechas antes de mover nada. Si algo no cabe, por ejemplo porque otro trabajo tiene una de las carpas grandes el fin de semana siguiente, las fechas se quedan como estaban y Filmo te lista los artículos sin stock suficiente.

Es la misma comprobación que un conflicto de recursos al reservar: baja la cantidad, elige otras fechas o alquila lo que falta, y vuelve a intentarlo. Consulta Resuelve un conflicto de recursos.

Cambia las fechas de una línea

A veces solo se mueve una parte del trabajo. Imagina que las sillas tienen que llegar un día antes que las carpas.

Una línea tiene dos tipos de fechas. Sus «Fechas de reserva» van de la entrega a la devolución: bloquean el material, así que nadie más puede reservarlo esos días. Sus «Fechas de uso» son los días dentro de esa ventana en que el cliente lo usa de verdad, como solo el día de la boda. No bloquean ni liberan stock.

1. Abre el precio de la línea Pulsa el precio de la línea de las sillas.
2. Edita la reserva Junto a «Fechas de reserva», pulsa «Editar» y cambia las fechas.
3. Elige qué actualizar Elige «Solo fechas» o «Fechas + días y precio».
4. Guarda Pulsa «Guardar» en la barra «Cambios sin guardar».

Filmo comprueba que las sillas están libres en las nuevas fechas antes de aplicarlas. Si la línea tiene accesorios, también te pregunta si quieres recalcularlos. La línea tiene ahora una reserva propia: muestra el punto ámbar «Este artículo tiene configuraciones especiales» y conserva sus fechas cuando cambias las del pedido.

Cambia las fechas de uso de una línea

Junto a «Fechas de uso», pulsa «Editar», elige los días y pulsa «Aplicar». La línea muestra la etiqueta «Manual». Las fechas de uso siempre quedan dentro de la reserva, y cambiarlas en una línea no cambia sus jornadas facturables ni su precio: cámbialos en el precio de la línea. En la Agenda, activa «Ver uso» para atenuar los días en que la línea no se usa.

Para volver a las fechas de uso del pedido, pulsa «Restaurar» junto a «Fechas de uso» y luego «Continuar».

Haz que una línea vuelva a seguir al pedido

Una línea con reserva, fechas de uso o jornadas propias se queda donde está cuando el pedido se mueve. Filmo lista esas líneas encima de las demás, bajo «1 línea con valores personalizados» (o el número de líneas), con cada valor junto al del pedido.

1. Abre la lista Pulsa la flecha de «1 línea con valores personalizados».
2. Restablece la línea Pulsa «Restablecer» en las sillas, o el «Restablecer» de arriba para todas las líneas.
3. Guarda Pulsa «Guardar» en la barra «Cambios sin guardar».

Las sillas vuelven a tomar las fechas y las jornadas del pedido, su precio se recalcula y a partir de ahora siguen al pedido. Para restablecer solo una parte, abre el menú junto a «Restablecer» y elige «Solo la reserva», «Solo el uso» o «Solo las jornadas».

• En un pedido reservado, Filmo comprueba que el material está libre en las fechas del pedido antes de devolver una reserva a ellas. Si las fechas del pedido cambian durante esa comprobación, muestra «Las fechas del pedido han cambiado»: vuelve a pulsar «Restablecer».
• Si el pedido está «En uso», las líneas nunca siguen al pedido solas. Esta lista es donde las pones al día.
• En un pedido cancelado o completado, la lista se muestra sin «Restablecer».

Para cambiar las fechas de varias líneas a la vez, usa «Acciones masivas». Consulta Edita varias líneas del pedido a la vez.

Cuándo no puedes cambiar las fechas

Otras formas de cambiar las fechas

Muchos borradores a la vez, desde un archivo

En el listado de pedidos, «⋯» → «Actualizar fechas» cambia la entrega y la devolución de muchos borradores de una vez. Consulta Importa pedidos desde un archivo.

Con NEO, la API o las fechas del proyecto

Cuando NEO o la API cambian las fechas de un pedido, o aplicas a un pedido las fechas de su proyecto, solo cambian las fechas del pedido. Los precios no se recalculan.

Recursos relacionados

• Cómo se calculan los precios del pedido
• Edita varias líneas del pedido a la vez
• Cómo funciona la disponibilidad del material
• Guarda los cambios de un pedido