Inicia sesión en Filmo
Inicia sesión con tu correo y contraseña o con Google, y restablece o cambia tu contraseña cuando lo necesites.
Cualquier persona con usuario en Filmo.
Las personas a las que das acceso a tu inician sesión en el portal, no aquí.
Cada persona de tu equipo inicia sesión con su propio correo. El mismo correo puede pertenecer a varias cuentas, por ejemplo tu empresa de alquiler y una empresa hermana en otra ciudad, y Filmo abre la última que usaste.
Inicia sesión con tu correo
- Abre la pantalla de acceso Se titula «Bienvenido de nuevo». Escribe tu correo y haz clic en «Continuar».
- Escribe tu contraseña Filmo solo la pide si el correo ya tiene usuario. Haz clic en «Iniciar sesión».
- Verifica tu correo si Filmo lo pide Si todavía no has confirmado tu correo, Filmo muestra la pantalla de verificación antes de dejarte entrar.
Filmo abre la última cuenta que usaste, con el rol que tienes en ella. Esa cuenta es ahora tu : todo lo que ves y haces se refiere a ella.
- Si el correo todavía no está en Filmo, el primer paso te lleva a «Regístrate gratis», con el correo ya escrito.
- Si tienes usuario pero ninguna cuenta, Filmo te lleva a abrir una o a tus .
Otras formas de iniciar sesión
Continuar con Google
Haz clic en «Continuar con Google» en cualquiera de los dos pasos y elige tu cuenta de Google. Google es el único proveedor externo con el que Filmo te deja entrar.
Inicia sesión desde un enlace de invitación
Si llegas desde un correo de invitación, la pantalla te lo recuerda: “Crea una cuenta o inicia sesión para aceptar la invitación”. Inicia sesión, o regístrate, con el correo al que se envió la invitación. Consulta Acepta una invitación.
Inicia sesión desde la app de escritorio
El correo y la contraseña funcionan dentro de la app. Con «Continuar con Google», la app abre tu navegador: confirma en «Autorizar la app de Filmo» y el navegador te devuelve a la app. El código que usa sirve una sola vez y durante dos minutos, así que termina en el momento.
Tu contraseña
Restablece o cambia tu contraseña
Si la has olvidado, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?» en el paso de la contraseña. Filmo te envía un enlace por correo: ábrelo y elige una contraseña nueva de al menos 6 caracteres.
Si ya has iniciado sesión y quieres otra, ve a «Configuración» → «Perfil» y haz clic en «Cambiar contraseña». Funciona igual: Filmo envía el enlace a tu correo de acceso. Si un enlace ya no funciona, pide uno nuevo.
Si ves un error
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| No hemos podido iniciar sesión | Revisa el correo y la contraseña, o usa «¿Has olvidado tu contraseña?». |
| Demasiados intentos | Tras varios intentos fallidos, Filmo bloquea el acceso unos minutos. Espera y vuelve a intentarlo. |
| Esta cuenta ha sido deshabilitada | Tu usuario está bloqueado y solo Filmo puede desbloquearlo. Contacta con el soporte de Filmo. |
Preguntas frecuentes
No. «Perfil» lo muestra como “(no modificable)”. Para trabajar con otro correo, pide a un administrador que invite ese correo.
No. Filmo te deja entrar con tu correo y contraseña, o con Google. Consulta Cómo funcionan las sesiones.