Da acceso a Filmo a un miembro del personal
Invita a un miembro del personal como usuario desde su tarjeta Acceso a la plataforma, y cómo vincula Filmo por su cuenta usuarios y fichas.
Administradores (Propietario, Superadministrador y Administrador) que además tienen el permiso «Personal» en modo editar.
Cada usuario con acceso ocupa una licencia de tu suscripción.
La mayor parte de tu equipo nunca necesita entrar. Pero si Marta, la responsable del almacén, tiene que consultar el pedido de Landmark Venues desde el móvil o marcar las sillas como preparadas, necesita ser usuaria de Filmo. Le das desde su ficha de personal, lo que la invita a tu cuenta.
Antes de empezar
- La ficha necesita al menos un correo. Sin él, la tarjeta muestra “Antes de añadir al miembro del staff debes asignarle un correo electrónico.” Añádelo en «Información general».
- Ten claro qué rol darle. El rol decide lo que puede ver y hacer en Filmo.
Concede el acceso
- Abre la ficha Ve a «Personal» → «Miembros del personal» y pulsa en Marta.
- Busca la tarjeta En la columna derecha, «Acceso a la plataforma» dice “Este miembro del personal no tiene acceso a la plataforma”.
- Empieza la invitación Pulsa «Conceder acceso». Se abre la invitación al equipo con el primer correo de la ficha.
- Elige el rol Elige el rol de Marta.
- Envíala Envía la invitación.
A partir de aquí es una invitación normal: Marta recibe un correo y, cuando acepta, la tarjeta muestra su rol y su correo, con «Gestionar» para cambiarlos en «Ajustes» → «Equipo y seguridad». Su ficha de personal se queda como estaba.
Si no queda ninguna licencia libre, la invitación avisa de que añade una a tu suscripción y te pide confirmar la compra, con su coste, antes de enviarla. No se cobra ni se envía nada hasta que confirmas. Durante la prueba no hay límite.
Cuándo Filmo vincula por su cuenta un usuario y una ficha
No siempre necesitas «Conceder acceso». Cuando creas la cuenta, cuando invitas a alguien desde «Ajustes» → «Equipo y seguridad» o cuando acepta una invitación, Filmo busca su ficha de personal:
- Si el usuario ya tiene una ficha en la cuenta, no cambia nada.
- Si una ficha sin usuario tiene el mismo correo, Filmo la vincula.
- Si no, crea una: un «Empleado», visible en el Planificador, con su nombre y su correo, sin tarifa ni datos de contrato.
Una ficha creada con correo a través de NEO o de un workflow se vincula de la misma forma. El diálogo «Crear miembro del equipo» no tiene campo de correo, así que nunca vincula.
Conviene saber
- Cada usuario tiene una ficha por cuenta. En otra cuenta, la misma persona tiene otra ficha.
- El vínculo no sigue al correo: si el usuario cambia el suyo, la ficha mantiene el que tenía.
- Quitar a alguien del equipo no desvincula su ficha. La columna «Acceso a la plataforma» de la lista puede seguir mostrando su rol, mientras la tarjeta de la ficha dice que no tiene acceso.
- Si se elimina el usuario de Filmo, la ficha se conserva sin vínculo.
- Una ficha con acceso no se puede eliminar. Quita antes a la persona en «Ajustes» → «Equipo y seguridad»; consulta Elimina a un miembro del personal.
- Solo un Superadministrador o el Propietario pueden dar el rol de Superadministrador.
Preguntas frecuentes
No. Asignar, planificar y registrar ausencias funciona con personas que nunca entran. Da acceso solo a quien usa Filmo.
Un administrador quita a la persona en «Ajustes» → «Equipo y seguridad». La ficha de personal se queda. Consulta Roles y permisos.