Inicia sesión en la app de escritorio con Google

Pulsa Continuar con Google en la app, autoriza el acceso en tu navegador y el navegador te devuelve a la app con la sesión iniciada.

Cualquier persona con una cuenta de Filmo. Para autorizar el inicio de sesión, el email de tu cuenta tiene que estar verificado.

no puede terminar un inicio de sesión con Google dentro de su ventana, así que lo pasa a tu navegador habitual, donde ya están tus cuentas de Google. Confirmas allí y el navegador te devuelve a la app. El inicio de sesión con email y contraseña se hace dentro de la app, igual que en la web: consulta Inicia sesión en Filmo.

Antes de empezar

Si tu navegador no tiene la sesión de Filmo iniciada, primero inicias sesión allí. Después Filmo te devuelve a la autorización.
Comprueba que tu email está verificado. Si no lo está, el navegador te lleva primero a verificarlo.

Inicia sesión con Google

Pulsa «Continuar con Google» En la pantalla de inicio de sesión de la app. La app abre tu navegador y muestra “Continúa en el navegador para autorizar el acceso…”, con sus botones bloqueados mientras espera.
Inicia sesión en Filmo en el navegador si te lo pide Si el navegador no tiene sesión de Filmo, inicia sesión o regístrate. Después Filmo te devuelve a la misma página.
Comprueba la cuenta La página te pide confirmar que quieres iniciar sesión en la app con esta cuenta.
Pulsa «Autorizar acceso» No se autoriza nada hasta que pulsas: abrir la página no basta.
Vuelve a la app El navegador muestra «Acceso autorizado» e intenta abrir la app. Si no se abre, pulsa «Abrir Filmo».

Nota: La página dice “…en la app de Filmo para Mac” también en Windows. En un ordenador con Windows, confirma igualmente: el inicio de sesión funciona igual.

Qué pasa después

La app recibe el inicio de sesión y abre Filmo, como cualquier inicio de sesión con Google en la web.
Si tu usuario aún no tiene empresa, pasas a terminar el registro. Si tu email no está verificado, pasas a verificarlo.
El código que te devuelve a la app solo funciona una vez, durante dos minutos, en el ordenador que lo pidió. Nadie más puede usarlo.

Otras formas de hacerlo

Regístrate desde la app de escritorio con Google

«Continuar con Google» en la pantalla de registro de la app funciona igual. Si creas tu empresa en el navegador, Filmo te devuelve a la autorización al terminar, siempre que sigas en la misma pestaña del navegador y termines en menos de una hora.

Inicia sesión con email y contraseña

Escribe tu email y tu contraseña en la pantalla de inicio de sesión de la app. No se abre nada en el navegador. Consulta Inicia sesión en Filmo.

Si ves un error

Mensaje	Qué hacer
No hemos recibido la autorización. Vuelve a intentarlo.	Pasaron cinco minutos sin autorización. Pulsa de nuevo «Continuar con Google».
«No se pudo autorizar», en el navegador	Pulsa «Reintentar». Si sigue, comprueba que tu email está verificado y empieza de nuevo desde la app.
Error en la autenticación, o Error con Google con “Código inválido o caducado”	El código caducó o ya se usó. Empieza de nuevo desde «Continuar con Google».

Cada mensaje y sus causas están en Resuelve el inicio de sesión con Google en la app de escritorio.

Preguntas frecuentes

¿Sigues atascado? Contacta con soporte