Soluciona “la línea ya está liquidada” al guardar un pedido
Un pedido no se guarda si un cambio quita o cambia una línea con la consignación liquidada. Corrige antes la orden de compra de liquidación.
Personas con el permiso «Pedidos» en modo editar. Corregir la orden de compra necesita el permiso «Compras» en modo editar.
Filmo no guarda un pedido si el cambio quitaría o cambiaría una línea cuya ya forma parte de una , porque al ya se le ha comprometido ese importe.
Qué verás
Al guardar el pedido aparece un error como «No se puede guardar el pedido: la línea «…» (PO …) ya está liquidada. Elimina o edita ese PO de liquidación antes de quitarla del pedido.» El pedido no se guarda.
Por qué pasa
- Has quitado una línea liquidada. Puede pasar si borraste o vaciaste una línea después de guardar su , aunque fuera un borrador.
- Has cambiado lo que usa una línea liquidada. Puede pasar si cambiaste su unidad por otro número de serie, o su fila de bultos por otro almacén.
En la boda de Landmark Venues, es lo que pasa si liquidas las sillas de la empresa de eventos y después quitas esa línea del pedido.
Cómo solucionarlo
- Localiza la orden de compra El mensaje la nombra. Ábrela desde «Consignaciones» → «Histórico» → «⋯» → «Ver PO».
- Libera la línea Borra esa línea de la orden de compra y guárdala, o borra la orden de compra entera si sigue en borrador.
- Vuelve a guardar el pedido Vuelve al pedido y guarda tu cambio.
- Vuelve a liquidar Si al propietario aún le corresponde algo, vuelve a liquidar la línea.
Si no querías cambiar la línea, deshaz el cambio y guarda. Consulta Corrige o deshaz una liquidación de consignación.
Otros mensajes que puedes ver
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| No se puede guardar el pedido: la línea «…» ya está liquidada y este guardado la dejaría apuntando a otro material… | Has cambiado la unidad o la fila de una línea liquidada. Deshaz el cambio o corrige antes la orden de compra. |
| La suma de los porcentajes de los propietarios de la línea no puede superar el 100% | El porcentaje que pusiste en el pedido, sumado al de los demás propietarios, pasa de 100. Bájalo. |
| El contacto no es propietario de esta línea | Los propietarios del material cambiaron mientras tenías el diálogo abierto. Recarga el pedido. |
¿Sigues sin poder?
Si la orden de compra está aprobada y la línea es la única que liquida, no se puede liberar. Contacta con soporte con los números del pedido y de la orden de compra.