Ajustes de los datos de la cuenta
El nombre de tu cuenta, su tipo de organización, moneda, logo y colores de marca, zona horaria y formatos de fecha, en Ajustes → Empresa → Datos de la cuenta.
Administradores de la cuenta: los roles «Propietario», «Superadministrador» y «Administrador».
La pestaña es cómo se presenta y se comporta tu cuenta: su nombre, el tipo de negocio, la moneda con la que trabaja, su logo y sus colores, y cómo se muestran las fechas, las horas y las unidades. Los datos legales y fiscales están en la otra pestaña, .
Dónde encontrarlo
Ve a «Ajustes → Empresa → Datos de la cuenta». Cada bloque tiene su propio «Editar» y «Guardar».
Opciones
| Opción | Qué hace | Por defecto |
|---|---|---|
| Nombre de la cuenta | El nombre de la cuenta en Filmo, por ejemplo en el selector de cuentas | El que se puso al crear la cuenta |
| Tipo de organización | El sector de tu negocio. Cambia el menú y las funciones | El que se eligió al crear la cuenta |
| ID de la cuenta | El identificador de la cuenta, con un botón para copiarlo | Lo fija Filmo; no se puede cambiar |
| Dirección comercial | Calle, segunda línea, código postal y ciudad de tu negocio | Vacía |
| Moneda predeterminada | La moneda en la que se guarda y calcula cada importe | Euro |
| Visualización de moneda | Si los importes muestran «Símbolo» (€) o «Código» (EUR) | Símbolo |
| Logo, Imagen de marca, Color de la marca, Color de énfasis | Tu marca en los emails, los informes y el portal del cliente | Ninguno |
| Fecha y formatos | Zona horaria, 12 o 24 horas, formato de fecha, primer día de la semana y unidades | Los del navegador de quien abrió la cuenta |
El es lo que das cuando hay que vincular una cuenta a una organización. Para cambiar la moneda, lee antes Ajustes de moneda de la cuenta: cambiarla no convierte ningún importe.
Añade tu logo y tus colores de marca
- Abre el bloque de marca En «Datos de la cuenta», haz clic en «Editar» en el bloque del «Logo».
- Sube el logo Añade tu «Logo» y, si quieres, una «Imagen de marca».
- Elige los colores Elige el «Color de la marca» y el «Color de énfasis».
- Guarda Haz clic en «Guardar».
A partir de ahí tu logo aparece en el editor de plantillas de email, en los informes y en la cabecera del , salvo que el portal tenga un logo propio. En los presupuestos, facturas y demás PDF, Filmo imprime el logo de la plantilla del documento; una plantilla sin logo imprime el de la cuenta. Las cuentas Campus también envían los colores a la app de los estudiantes.
Cambia la zona horaria, el formato de fecha y las unidades
El bloque «Fecha y formatos» decide cómo se ven las fechas, las horas y las unidades para todo el mundo en la cuenta, y la zona horaria que usan listas como la de pedidos.
| Opción | Valores |
|---|---|
| Zona horaria de la empresa | Cualquier zona horaria |
| Formato de hora | «12 horas» o «24 horas» |
| Formato de fecha | Día/mes/año, mes/día/año o año-mes-día |
| Primer día de la semana | Lunes o domingo |
| Sistema de unidades | «Métrico» o «Imperial» |
«Vista previa» muestra una fecha y una hora con el formato elegido antes de guardar. Al crear una cuenta, Filmo toma estos valores del navegador de quien la abre o, si no puede, del . Sin ninguno de los dos, empieza con la zona horaria Europe/Madrid, 24 horas, día/mes/año, lunes y unidades métricas.
Cambia el tipo de organización
El se elige en una lista agrupada por sector: «Alquiler de material», «Eventos en directo», «Medios y radiodifusión», «Educación» y «Producciones internas». Elige el más cercano a tu negocio.
- Si el tipo nuevo cambia el tipo principal de la cuenta, Filmo te pide confirmarlo en «Confirmar cambio de tipo de cuenta»: pueden dejar de estar disponibles funciones del tipo anterior y el menú cambia.
- Un tipo de educación convierte la cuenta en una , con gestión académica y una app móvil para los estudiantes. Desde ese momento, «Información pública del centro» pide un acrónimo y una descripción para guardar. Consulta Cómo funciona Campus.
Conviene saber
- La dirección comercial no tiene campo de país. El país que decide tus impuestos es el país fiscal, en «Datos de la empresa».
- Si la cuenta pertenece a una organización, esta pestaña muestra su nombre y «Gestionar organización». Si no, «Crear organización» abre una conversación con nuestro equipo. Consulta Crea una organización.
- En la misma pestaña están y . Consulta Borra los datos de la cuenta y empieza de cero.
- Aquí no hay ajuste de idioma ni de horario laboral. El idioma de cada persona forma parte de su propio perfil.
Preguntas frecuentes
Todavía no. «Cerrar tu cuenta» muestra el botón «Cerrar la cuenta...», pero no cierra nada. Para dejar de pagar, cancela tu suscripción (consulta Tu suscripción); para cualquier otra cosa, contacta con soporte.