Aprueba o rechaza solicitudes de acceso a Campus

Cuando un estudiante se registra en la app de Campus, su solicitud de acceso te espera. Laura, estudiante de segundo, acaba de registrarse con tu código y ha elegido “Taller de documental”. Vamos a darle acceso.

Los administradores reciben la notificación «Nueva solicitud de acceso», que abre esta pantalla. Al aprobar, Laura queda vinculada a un contacto, su contacto vinculado: sus pedidos, proyectos y archivos irán a nombre de ese contacto.

Aprueba una solicitud

1. Abre las solicitudes Ve a «Ajustes» → «Configuración del centro» → «App móvil para estudiantes» → «Gestión de Usuarios» → «Solicitudes de Acceso».
2. Busca a Laura El filtro «Pendientes» muestra quién espera. Pulsa «Aprobar» en su fila.
3. Elige el contacto En «Aprobar Solicitud», en «Acción de contacto», elige «Vincular a contacto existente» y selecciona el suyo, o «Crear nuevo contacto».
4. Aprueba Pulsa «Aprobar». Sigue desactivado hasta que eliges un contacto.

Laura recibe una notificación en el móvil y ya puede usar la app. Por el camino:

• Un contacto nuevo es una persona con su nombre y email, el rol «Estudiante» o «Profesor», su grado y sus asignaturas, y la etiqueta “app”.
• Un contacto existente toma el nombre, el rol, la foto, el grado y las asignaturas de la solicitud, en lugar de los que tenía, y la etiqueta “app”. Recibe su email solo si no tenía ninguno.
• Ahora aparece en «Usuarios Activos» como usuario de la app.

Rechaza una solicitud

Pulsa «Rechazar» en la fila. Puedes añadir un «Motivo del rechazo»; si lo dejas vacío, se guarda “No especificado”. La persona recibe una notificación en el móvil y puede registrarse de nuevo.

Aprueba o rechaza varias a la vez

1. Abre «Acciones masivas» En «Solicitudes de Acceso», pulsa «Acciones masivas».
2. Selecciona las solicitudes Marca las solicitudes pendientes de la página.
3. Elige la acción Pulsa «Aprobar seleccionadas», con la acción de contacto de cada una, o «Rechazar seleccionadas», con un motivo opcional para todas.

Se procesan hasta 100 a la vez. Las que fallan siguen seleccionadas para que lo intentes de nuevo. Cada contacto solo se puede usar una vez.

Aprueba las solicitudes automáticamente

Con «Aprobar solicitudes automáticamente» activada, quien se registra con tu código queda aprobado al momento, con un contacto nuevo, y los administradores reciben «Nuevo usuario en la app». Quien se registra sin el código sigue esperándote. Consulta Ajustes de la app de Campus.

Edita o retira a un usuario de Campus

«Usuarios Activos» muestra a todos los aprobados. Filtra por «Todos los usuarios», «Estudiantes» o «Profesores», busca por nombre o email y pulsa una fila para abrir «Detalle de usuario».

• Cambia el tipo, el grado, las asignaturas o el contacto vinculado y las «Notas internas», y pulsa «Guardar cambios». El grado, las asignaturas y el rol se copian al contacto. Elegir otro contacto desvincula el anterior.
• Si un usuario no tiene contacto, la columna «Contacto vinculado» ofrece «Vincular contacto». Hasta que lo vincules, puede ver el catálogo, pero no enviar solicitudes.
• «Expulsar usuario» le retira el acceso: pasa a «Rechazado», con el motivo de las notas o “Expulsado por el administrador”, y su contacto deja de ser usuario de la app. El contacto y su historial se conservan.

Los estudiantes también pueden cambiar sus asignaturas en la app, dentro de su grado, o abandonar tu centro. Cuando alguien se va, su solicitud pasa a «Abandonado» y los administradores reciben «Usuario abandonó la app».

Si ves un error

Recursos relacionados

• Estudiantes y profesores como contactos
• ¿Por qué un estudiante no puede registrarse o entrar?
• Ajustes de la app de Campus