Cómo funciona la disponibilidad de los vehículos
El estado, una indisponibilidad o una avería abierta impiden asignar un vehículo; otro pedido en las mismas fechas solo avisa en el Planificador.
Personas con el permiso «Transporte». En modo ver consultan la lista y cada ficha, costes incluidos; el modo editar también les permite crear, cambiar y eliminar vehículos.
Registrar una avería que bloquea un vehículo necesita el permiso «Incidencias» y el complemento de Mantenimiento.
Dos trabajos el mismo sábado y un solo camión. Antes de prometer a Landmark Venues sus carpas el viernes por la tarde, quieres saber que el camión está libre, y que no está parado en el taller.
Filmo lo responde cada vez que asignas un vehículo. Algunas situaciones impiden la asignación; otras solo avisan, porque mandar la misma furgoneta a dos trabajos cortos en un día a veces es justo lo que quieres.
Qué bloquea un vehículo y qué solo avisa
| Situación | Qué pasa al asignarlo |
|---|---|
| Estado «Mantenimiento» o «Inactivo» | Bloqueado. No aparece en el Planificador, sale como no disponible en los pedidos y Filmo rechaza la asignación. |
| Una indisponibilidad en esas fechas | Bloqueado. |
| Una incidencia que bloquea, abierta | Bloqueado en cualquier fecha, hasta que la incidencia se completa o se marca como perdida. |
| «Mostrar en planificador» desactivado | No aparece ni en el Planificador ni en la lista de vehículos del pedido. No es un bloqueo con fechas. |
| Ya está en otro pedido en fechas que se solapan | La lista de vehículos del pedido lo aparta como no disponible; el Planificador solo avisa. |
| Ya está en un servicio interno que se solapa | Solo un aviso en el Planificador. La lista de vehículos del pedido no lo ve. |
| Una tarea que lo menciona | Nada: las tareas no ocupan vehículos. |
Una es un periodo que declaras en el que el vehículo no se puede usar. Una es una avería registrada en «Incidencias» con «Bloquea disponibilidad» activado. Los son los trabajos propios de la empresa, sin venta. Y es un ajuste de la ficha del vehículo.
Atención: Filmo no impide que el mismo vehículo se reserve en dos pedidos a la vez. La lista de vehículos del pedido lo deja fuera, pero el Planificador solo avisa, y NEO, los workflows y la API pública no lo comprueban. Mira la pestaña «Disponibilidad» del vehículo antes de asignarlo desde esos sitios.
Dónde se hace cada comprobación
| Dónde asignas | Qué tiene en cuenta |
|---|---|
| La lista «Asignar vehículo» del pedido | Estado, «Mostrar en planificador», otros pedidos, indisponibilidades, incidencias que bloquean y vehículos ya usados en el mismo pedido. No los servicios internos. |
| Al guardar el pedido | Estado, indisponibilidades e incidencias que bloquean, para lo que has añadido. No otros pedidos. |
| El Planificador | Solo lista vehículos activos con «Mostrar en planificador». Bloquea por estado, indisponibilidad o incidencia; avisa de otros pedidos y servicios internos. |
| Servicios internos | Las mismas comprobaciones que al guardar un pedido. |
| La API pública y los asistentes de IA | Pedidos, indisponibilidades e incidencias, pero no el estado: un vehículo «Inactivo» libre sale como disponible. |
Cuando no se puede guardar, verás «Hay recursos no disponibles en el periodo seleccionado. Revisa las fechas o las asignaciones.». No dice qué vehículo ni por qué, así que revisa la pestaña «Disponibilidad» de cada vehículo del trabajo.
Conviene saber
- No hay tiempo automático antes ni después de un trabajo. El vehículo está ocupado exactamente entre las fechas del servicio, así que incluye en ellas la carga y el viaje.
- Los bloqueos solo cuentan para trabajos nuevos. Un vehículo que pasa a «Inactivo», o con una avería registrada, conserva los trabajos que ya tenía: reasígnalos a mano.
- La lista de vehículos del pedido carga los 200 primeros por orden alfabético. En una flota mayor, el resto no se puede elegir desde el pedido: asígnalos desde el Planificador.
- El se comprueba aparte, como servicio de personal. Filmo no comprueba los permisos de conducir.
A continuación
Saca un vehículo de servicio: Bloquea un vehículo en unas fechas.