Qué hacen estudiantes y profesores en la app de Campus

Cómo se registran, ven el catálogo, piden, cancelan, firman y hablan contigo los estudiantes desde la app de Campus, y qué notificaciones reciben.

Estudiantes y profesores, desde la en su móvil.

Solo en las . Esta página explica lo que la app permite hacer a cada persona, no sus pantallas paso a paso.

Tu equipo ve una cara de Campus: ajustes, pedidos y chats. Estudiantes y profesores ven la otra, en la de su móvil. Saber lo que pueden hacer ahí te ayuda a responder sus dudas y a entender lo que llega a Filmo.

El registro

Crear una cuenta Se registran en la app con email y contraseña o con Google. Si el email ya tiene una cuenta de Filmo, entran con ella.
Introducir tu código Escriben el de tu centro. La app muestra tu nombre, logo, colores e información pública, y tus , y .
Elegir estudiante o profesor Un estudiante elige un grado y asignaturas de ese grado. Un profesor puede elegir asignaturas de cualquier grado.
Enviar la solicitud Su queda «Pendiente» hasta que la apruebes, salvo que y haya usado el código.

Una vez aprobada, la persona es . Para enviar solicitudes y ver pedidos, proyectos y archivos necesita además un . Consulta Aprueba o rechaza solicitudes de acceso a Campus.

Qué pueden hacer una vez aprobados

Qué	Cómo funciona
Ver el catálogo	Los artículos, kits y espacios que permiten sus asignaturas, con el nombre y la descripción públicos que hayas puesto. Solo ven el stock donde activaste «Mostrar disponibilidad».
Guardar listas	Listas con nombre de artículos, kits y espacios. Guardar sin elegir lista añade a la última que modificaron.
Llenar el carrito	Artículos con su variante y accesorios, kits y espacios. Entre 1 y 100 de cada artículo; un espacio cuenta una vez.
Enviar una solicitud	Eligen las fechas de recogida y devolución y, si quieren, un proyecto, una de sus asignaturas y una nota. Llega a tus «Pedidos» como borrador.
Seguir sus pedidos	Todos los pedidos a nombre de su contacto, también los que creó tu equipo, y los pedidos de sus proyectos.
Abrir documentos	El PDF de las facturas y proformas del pedido que no son borrador, y de sus presupuestos: la versión activa y las validadas.
Cancelar un pedido	Solo el contacto del pedido, y solo mientras está en borrador o reservado.
Firmar el material	Escanean el código QR que muestra tu personal en la entrega y la devolución.
Trabajar en proyectos	Crear un proyecto, unirse a uno con su código, chatear con los compañeros y compartir archivos.
Hablar contigo	Escribir a tu equipo en un chat de soporte y leer tu «Blog app».
Cambiar de asignaturas o irse	Cambiar sus asignaturas dentro de su grado, o abandonar tu centro.

Atención: Una cancelación desde la app es definitiva. El pedido pasa a «Cancelado», el material reservado se libera y se borran sus tareas de entrega y recogida. Si un estudiante cancela por error, hay que crear el pedido de nuevo.

Qué llega a Filmo

Sus solicitudes llegan a «Pedidos» como borradores a nombre de su contacto. Consulta Gestiona las solicitudes de material desde la app de Campus.
Sus llegan a «Comunicación» → «Chats de la app». Consulta Responde los chats de soporte de Campus.
Sus proyectos aparecen en «Proyectos», con los compañeros como contactos adicionales. Consulta Proyectos de estudiantes en Campus.
Sus firmas quedan en la entrega o la devolución. Consulta Haz que los estudiantes firmen entregas y devoluciones con un código QR.

Notificaciones que reciben los estudiantes en la app de Campus

Estudiantes y profesores reciben notificaciones push en el móvil en cinco grupos: chat, pedidos, proyectos, archivos y blog.

Pedidos: al contacto del pedido se le avisa cuando se reserva, se cancela su reserva, se cancela, cambian sus fechas, y cuando está listo, entregado, devuelto y completado. También recibe un recordatorio en las 24 horas anteriores a cada devolución pendiente.
Proyectos: los miembros se enteran cuando alguien se une, cuando se envía o se cancela un pedido del proyecto y cuando se añade un archivo.
Chat: un mensaje nuevo en una conversación en la que participan.
Blog: una entrada publicada para ellos.

Cada persona puede desactivar las notificaciones en la app, todas o por grupo. La aprobación o el rechazo de su solicitud de acceso llega siempre. Dentro de la app tienen además una lista de sus notificaciones, que pueden marcar como leídas.

Tus administradores reciben «Nueva solicitud de acceso» cuando alguien espera revisión, «Nuevo usuario en la app» cuando alguien se aprobó automáticamente y «Usuario abandonó la app» cuando alguien se va. Consulta Notificaciones que recibes sin activarlas.

Conviene saber

Una persona pertenece a un solo centro a la vez. Para unirse a otro, primero abandona el tuyo desde la app.
Una solicitud pendiente no se puede retirar desde la app.
En la app no se paga nada.

A continuación

Decide quién entra y cómo: Ajustes de la app de Campus.