Configura tu catálogo de reservas online
Crea tu portal de reservas, elige qué artículos y campos del checkout muestra, y haz privado el catálogo si tus clientes son conocidos.
El es un complemento de pago, que se factura por usuario, con 30 días de prueba gratis. Cualquiera de una cuenta que lo tenga puede editar, publicar y desactivar la web: no se comprueba ningún otro permiso.
Tu es tu catálogo en internet. Una organizadora de bodas mira tus sillas y mesas, elige 120 sillas Chiavari y 12 mesas redondas para una fecha y envía la solicitud, sin llamar. Filmo muestra tus propios artículos, precios e impuestos, así que no hay nada que mantener sincronizado.
Crea el portal de reservas
- Abre «Constructor web» Está en la barra lateral.
- Crea el «Portal de reservas» En la tarjeta “Muestra tu catálogo y gestiona pedidos.”, elige un tema y pulsa «Crear». Empieza como «Borrador».
- Ajusta sus páginas El portal de reservas tiene páginas fijas: lista de productos, resumen del pedido, checkout y confirmación. No puedes añadir páginas ni bloques, solo configurarlas.
- Elige los campos del checkout En la página del checkout, marca cada campo como visible u obligatorio (más abajo).
- Pulsa «Guardar» Después publícalo, como la web.
| Página | Qué puedes ajustar |
|---|---|
| Lista de productos | Las columnas, los artículos por página, si se muestran los precios y el orden |
| Resumen del pedido | Una nota bajo el total, por ejemplo que los precios son orientativos |
| Checkout | Sus pasos, y qué campos son visibles u obligatorios |
| Confirmación | Tarjetas con información adicional que se muestran tras enviar la solicitud |
Elige qué artículos aparecen
- El catálogo enumera los artículos que tienen activado «Mostrar en la web de reservas», que viene activado en todos. Para ocultar uno, desactívalo en el artículo: consulta Deja de alquilar un artículo sin eliminarlo.
- Un artículo oculto no aparece en las listas ni en la búsqueda, pero cualquiera con su enlace directo puede abrirlo y pedirlo.
- Los precios diarios y los descuentos por periodo aparecen cuando los has configurado en el artículo.
Elige qué pide el checkout
El checkout agrupa sus campos en proyecto, contacto, dirección de facturación y fechas y horarios del pedido, más los campos personalizados de pedido de tipo básico (texto, texto largo, lista, opción, casilla o fecha), hasta 50. Para cada campo decides si es visible y si es obligatorio.
- El nombre del contacto siempre es visible y obligatorio.
- Por defecto son obligatorios el NIF, el teléfono y el email del contacto, la dirección de facturación, el nombre del proyecto y las fechas y horas de entrega y devolución.
- Cuando el campo del NIF está visible, los visitantes tienen «Verificar»: si el NIF coincide con un contacto de Filmo, el resto del formulario se rellena con los datos de ese contacto.
Protege los datos de tus clientes
En un catálogo público, «Verificar» muestra a cualquier visitante el nombre, el email, el teléfono y la dirección del contacto con ese NIF, y una solicitud enviada con el NIF de otro cliente cambia el nombre de ese cliente en Filmo. Si tus clientes son conocidos, haz que el catálogo sea privado. Si no, oculta el campo del NIF: hacerlo opcional no basta, porque «Verificar» sigue ahí.
Qué pasa después
- Publícalo en su propia dirección: Publica tu web en un dominio. Los pasos son los mismos.
- Una vez publicado, puedes activar la sección «Catálogo» de tu , para que los clientes con sesión lo encuentren ahí. Consulta Ajustes del portal del cliente.
- Las solicitudes llegan a «Pedidos»: consulta Recibe y reserva pedidos desde tu web.
Haz privado tu catálogo de reservas
Un solo se abre a tus clientes. Los visitantes ven una pantalla para entrar con su cuenta del portal del cliente, y solo pasan si tienen acceso a tu empresa.
- Abre la ventana de publicación En la tarjeta «Portal de reservas», pulsa «Publicar», o «Configurar dominio» si ya está publicado.
- Activa «Catálogo privado» “Solo los clientes con cuenta del portal pueden ver el catálogo y hacer pedidos.” Se guarda al momento, sin volver a publicar, y la tarjeta muestra «Privado».
- Cada solicitud queda vinculada al propio contacto del cliente, escriba lo que escriba en el checkout.
- Solo pueden pedir los clientes que has invitado. Consulta Invita a un cliente al portal.
- Si trabajas con clientes conocidos, es la opción más segura: ningún visitante puede consultar los datos de nadie.