El gestor de archivos y sus carpetas
Todos los archivos de la cuenta en un sitio, en una carpeta por ficha que crea Filmo. Eliminar una carpeta elimina todo lo que contiene.
Todos los miembros del equipo. Las también lo tienen.
Tras meses de trabajos, los archivos están repartidos en cientos de fichas: planos, contratos, fotos de daños, facturas de proveedores. A veces quieres verlos todos en un mismo sitio, no ficha a ficha.
Ese sitio es el : «Otros» → «Gestor de archivos», en la barra lateral, muestra todos los archivos y carpetas de la cuenta. Piensa en él como una unidad compartida cuyas carpetas crea Filmo a medida que adjuntas archivos a las fichas.
El plano que adjuntaste al pedido de la boda de Landmark Venues también está ahí, en la carpeta «Pedidos», dentro de una carpeta con el nombre del pedido. Es el mismo archivo: si lo eliminas aquí, desaparece también del pedido.
Cómo se organizan las carpetas
La primera vez que adjuntas algo a un tipo de ficha, Filmo crea una para ese tipo, con la marca «Por defecto». Dentro, cada ficha tiene su propia carpeta, con su nombre.
| Carpeta del sistema | Guarda los archivos de |
|---|---|
| Inventario | Artículos, kits y plantillas de importación de pedidos |
| Contactos | Contactos |
| Espacios | Espacios |
| Pedidos | Pedidos |
| Proyectos | Proyectos |
| Oportunidades | Oportunidades del CRM |
| Servicios | Servicios |
| Personal | Miembros del personal |
| Vehículos | Vehículos |
| Incidencias | Incidencias |
| Partes de Reparación | Partes de reparación |
| Órdenes de Compra | Órdenes de compra |
| Facturas de Compra | Facturas de proveedor |
Los archivos adjuntos a presupuestos, proformas, facturas y demás documentos de venta no tienen carpeta del sistema. También puedes crear tus propias carpetas en cualquier sitio.
Qué puedes hacer aquí
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| «Todos los archivos» | Recorre las carpetas. Busca por nombre o descripción dentro de la carpeta abierta, ordena por columna y pasa de página. |
| «Favoritos» | Los archivos y carpetas marcados con «Destacar». «Quitar destacado» los saca. |
| «Subir archivo» | Sube a la carpeta abierta. En la carpeta de una ficha, el archivo queda adjunto a esa ficha. |
| «Crear carpeta» | En el menú junto a «Subir archivo». Crea una carpeta dentro de la abierta. |
| «Descargar seleccionados» | En el mismo menú. Descarga los archivos seleccionados uno a uno, no en un archivo comprimido. |
| Menú de cada fila | «Descargar», «Destacar» y «Eliminar». |
Nota: Los destacados son compartidos: cuando destacas un archivo, queda destacado para todo el equipo, y cualquiera puede quitarlo.
Limpia el gestor de archivos
Elimina archivos y carpetas
Abre el menú de la fila y elige «Eliminar». Un archivo también se puede eliminar desde la tarjeta «Archivos» de su ficha.
- Eliminar un archivo lo quita también de la ficha a la que estaba adjunto.
- Eliminar una carpeta elimina todo lo que contiene: subcarpetas y archivos, incluidos los adjuntos de las fichas. Antes de confirmar, Filmo te dice cuántos archivos y subcarpetas se van a eliminar.
- Eliminar la carpeta de una ficha elimina sus archivos, pero no la ficha.
Atención: Eliminar no se puede deshacer, y cualquiera del equipo puede hacerlo. Descarga antes lo que puedas necesitar.
¿Por qué no puedo eliminar una carpeta?
«Eliminar» aparece desactivado en las carpetas del sistema, las que llevan la marca «Por defecto», porque Filmo guarda en ellas los archivos de tus fichas. Elimina en su lugar las subcarpetas o los archivos que ya no necesites.
Si Filmo dice que la carpeta o el archivo no existe, otra persona lo ha eliminado mientras tenías la página abierta. Recarga la página.
Conviene saber
- No puedes cambiar el nombre de un archivo ni moverlo a otra carpeta. Vuelve a subirlo donde lo quieras y elimina la copia antigua.
- El buscador solo mira dentro de la carpeta abierta, no en todo el gestor.
- Los archivos de las carpetas de proyecto llegan también a la app de Campus, para los miembros del proyecto que la usan.
Si ves un error
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| “No se pueden eliminar carpetas del sistema” | Has intentado eliminar una carpeta del sistema. Elimina los archivos o subcarpetas que contiene. |
| “La carpeta no existe” o “El archivo no existe” | Otra persona lo ha eliminado. Recarga la página. |
| Error al cargar los archivos. | Filmo no ha podido leer la carpeta. Vuelve a intentarlo. |
A continuación
Agrupa con las fichas que quieras encontrar juntas. Consulta Añade etiquetas a una ficha.