Añade un mandato SEPA a un contacto

Registra en el contacto el mandato que firmó el cliente, para poder remesar sus facturas domiciliadas. Edítalo o cancélalo después.

Personas con los permisos «Tesorería» y «Contactos» en modo editar. Con «Tesorería» en modo ver puedes consultar los .

Landmark Venues acepta pagar las próximas facturas por y firma el formulario del banco. En Filmo registras ese en el contacto, para poder cobrar sus facturas. Filmo guarda los datos de un mandato que el cliente ya ha firmado: no genera el documento ni recoge la firma.

Añade el mandato

Abre el contacto Abre Landmark Venues y busca la tarjeta «Mandatos SEPA» en la pestaña «Resumen».
Pulsa Añadir mandato Se abre la ventana del mandato.
Elige el esquema En , elige CORE o B2B, como en el formulario firmado.
Escribe la firma Rellena «Fecha de firma» y «Tipo de firma» («Papel» o «Electrónica»).
Escribe el deudor Escribe el «Nombre del deudor» y el «IBAN del deudor», y el «BIC del deudor» si el banco lo exige.
Guarda Marca si es para un solo cargo, añade «Notas» si quieres y guarda.

Filmo da al mandato su , con la forma MND-año-código, que va al banco con cada cargo. El mandato queda «Activo» y caduca 36 meses después de la fecha de firma. La tarjeta muestra cuántos mandatos están listos para cobrar.

Su tiene que coincidir con el de la . Un mandato de es para un solo cargo.

Atención: Registra el mandato antes de aprobar las facturas domiciliadas del cliente. Un recibo creado cuando el cliente no tenía mandato se queda «Sin mandato» y no se puede unir a uno registrado después.

Qué pasa después

Cada factura domiciliada que apruebes para el cliente crea un recibo con este mandato.
El mandato también aparece en «Tesorería» → «Mandatos SEPA», de solo lectura: al pulsarlo se abre el contacto.

Otras formas de hacerlo

Edita o cancela un mandato SEPA

En la tarjeta, «Editar mandato» cambia sus datos. Cuando el mandato ya se ha usado para cobrar, su IBAN, su fecha de firma y su esquema no se pueden cambiar: crea un mandato nuevo y cancela el antiguo. El nombre, el BIC, el tipo de firma y las notas se pueden cambiar siempre.

«Cancelar mandato» pide un «Motivo de la cancelación» opcional. No puedes cancelarlo mientras tenga recibos en una remesa aún sin cobrar. Un mandato cancelado no se puede editar y se guarda como justificante de los cargos hechos.

Conviene saber

Marcar o desmarcar «Cobro único» al editar no se guarda. Para cambiarlo, crea un mandato nuevo.
Un mandato de cobro único no pasa a «Agotado» tras su cargo, y usar un mandato no renueva su caducidad. Cancela los mandatos de cobro único tras su cargo y sustituye los recurrentes antes de 36 meses.
La tarjeta habla de subir el mandato firmado, pero no hay forma de adjuntarlo. Guarda el formulario firmado fuera de Filmo.

Si ves un error

Mensaje	Qué hacer
El IBAN del deudor no es válido	Revisa el IBAN.
Indica el nombre del deudor / Indica la fecha de firma	Rellena el campo.
El nombre del deudor no puede superar los 70 caracteres	Acorta el nombre.
Este mandato ya se ha utilizado para cobrar…	Crea un mandato nuevo y cancela este.
No se puede cancelar: hay … recibo(s) de este mandato en una remesa sin liquidar	Registra antes el cobro o la devolución de esos recibos.