Gestiona lo que NEO recuerda
NEO recuerda tus preferencias entre conversaciones; revísalas, desactívalas o bórralas en «Memoria».
Cualquier miembro de la cuenta, cada uno para lo suyo.
No deberías tener que decirle a NEO cada vez que prefieres los importes sin IVA o que llevas el almacén. La guarda esas preferencias, correcciones y datos entre conversaciones. Es tuya, no de la cuenta, y no sustituye el historial de cada conversación.
Cómo aprende NEO algo
| Origen | Cómo se crea |
|---|---|
| «Petición del usuario» | Le pides a NEO que recuerde algo. En el chat escrito se guarda directamente; en una llamada, solo cuando pulsas «Guardar memoria» |
| «Detectada en una conversación» | Expresas una preferencia, corriges a NEO o le das contexto, y NEO la guarda solo cuando está muy seguro |
| «Inferida» | Algo que NEO ha deducido |
Cada memoria tiene además un tipo: «Preferencia», «Corrección», «Patrón» o «Contexto». Al responder, NEO usa solo las memorias que importan para esa pregunta.
Enséñale una preferencia a NEO
- Abre NEO Pulsa «Preguntar a Neo».
- Pídele que lo recuerde Escribe “Recuerda que prefiero los importes sin IVA”.
- Compruébalo Ve a «Ajustes» → «IA de Filmo» → «Memoria»: aparece como «Preferencia» con origen «Petición del usuario».
Revisa y desactiva memorias
En «Ajustes» → «IA de Filmo» → «Memoria» (también desde «Personaliza NEO»):
- La lista muestra tus memorias activas con su tipo y su origen. «Buscar memorias...» filtra las que hay en pantalla.
- Desactiva una memoria y NEO deja de usarla en futuras conversaciones. El registro se conserva desactivado.
- «Borrar todas» desactiva todas las memorias de la cuenta en la que estás. NEO puede seguir guardando memorias nuevas después.
Atención: La lista muestra hasta 50 memorias y puede incluir algunas que no están ligadas a ninguna cuenta. «Borrar todas» solo desactiva las de la cuenta actual, así que alguna puede seguir apareciendo después de borrar.
Conviene saber
- Puedes tener unas 100 memorias activas. A partir de ahí, NEO desactiva la menos usada, más antigua y menos segura de las que detectó. Lo que le pediste recordar nunca se desactiva solo.
- Una memoria que guardas desde una llamada debe tener entre 10 y 500 caracteres y al menos tres palabras.
- Detectar memorias en una conversación gasta algo de crédito de IA. Consulta Cómo usa NEO los créditos de IA.
- Para darle a NEO instrucciones permanentes, usa la ; consulta Personaliza NEO.
Si ves un error
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| No se pudo guardar. Puedes volver a intentarlo. | Una memoria de una llamada no se guardó. Vuelve a pulsar «Guardar memoria» |
| Revisa el contenido y confirma que quieres guardarlo. | El texto es demasiado corto o demasiado largo. Ajústalo |