Mantenimiento y reparaciones

Una avería detectada al devolver material no debería perderse antes de la siguiente carga. Mantenimiento reúne la incidencia, el equipo afectado y la reparación para que el almacén vea qué necesita atención y la oficina pueda seguir el coste.

Abre una incidencia desde un artículo o una devolución, añade la descripción y las fotos, y sigue su avance en lista o tablero. Identifica la unidad o la cantidad afectada: dos focos dañados no deberían dejar fuera de servicio el resto de la categoría.

Supón que un foco vuelve con el conector roto antes de otro trabajo. Registra la incidencia y activa el bloqueo de disponibilidad para que deje de contar como disponible. Revisa los pedidos que ya lo tenían asignado: el bloqueo no sustituye el material de las reservas existentes.

Usa un ticket de reparación para registrar el trabajo y su coste. Conviértelo en orden de compra para el taller o en documento de venta para un cargo acordado con el cliente, y revísalo antes de guardar. Crear una incidencia no bloquea el stock por sí solo, y un ticket de reparación no mueve dinero.

Estas guías y grabaciones explican Filmo hoy. Las pantallas y las opciones disponibles pueden haber cambiado desde esta publicación.

Sigue Bloquea material dañado para indicar la cantidad afectada y activar el bloqueo. La guía del bloqueo de disponibilidad explica cuándo termina y por qué hay que revisar las reservas existentes aparte.

Si la reparación necesita una orden al proveedor o un cargo al cliente, consulta Convierte un ticket de reparación. Completa proveedor e impuestos cuando corresponda y retira las líneas que no deban entrar en ese documento.

Las capturas reales conservan el idioma y el tema de la interfaz grabada.